Negative presseartikler fjerne fra Google og afindeksere

Det vigtigste kort fortalt

• Slet artiklen ≠ realistisk: At få mediet til at fjerne indlægget lykkes sjældent – pressefriheden beskytter det.
• Afindeksering er løftestangen: Artiklen kan fjernes fra Google-søgeresultaterne, uden at mediet sletter den.
• Retten til at blive glemt: Ved personhenførbare, forældede eller uforholdsmæssigt belastende indholdselementer gælder GDPR art. 17 – EU-dækkende.
• Diskretion tæller: Den forkerte vej (trusler, pres på mediet) udløser Streisand-effekten og gør alt værre.

Slette, afindeksere, fortrænge – hvad er forskellen?

Tre begreber, der ofte blandes sammen:

• Slette vil sige at fjerne artiklen hos mediet selv. Det lykkes sjældent, fordi presse- og ytringsfrihed beskytter den.
• Afindeksere (deindeksering) vil sige at fjerne artiklen fra Google-søgeresultaterne. Artiklen findes stadig på mediets side, men dukker ikke op, når nogen søger på jeres navn på Google.
• Fortrænge vil sige at skubbe den bagud via stærkere, positive indholdselementer fra side 1.

For de fleste berørte er afindeksering eller fortrænging det egentlige mål: Det, der ikke dukker op på Google, eksisterer praktisk talt ikke for størstedelen af mennesker.

Hvornår en pressartikel kan afindekseres

Chancerne afhænger af indholdet. Gode ansatspunkter er bl.a.:

• Forældet information – f.eks. en artikel om en sag, der for længst er indstillet eller afgjort til fordel for den berørte.
• Personoplysninger, hvis fortsatte visning er uforholdsmæssig belastende (grundlag: retten til at blive glemt, GDPR art. 17, EU-dækkende).
• Usande kendsgerningspåstande eller krænkelse af personlighedsrettigheder.

Ren, lovlig reportage om aktuelle, sande og offentligt relevante forhold kan derimod næppe afindekseres – her er fortrænging det tilgængelige alternativ.

Retten til at blive glemt

EU-Domstolen har fastslået, at søgemaskiner under bestemte betingelser skal fjerne resultater om en person fra navnesøgning, når hensynet til at blive glemt opvejer informationsinteressen. Afgørende er bl.a. oplysningernes alder og aktualitet, deres rigtighed og personens rolle i offentligheden. Det er det juridiske løftestang, som kan få personhenførbare resultater fjernet fra Google-søgning – uden at mediet behøver at slette artiklen. Grundlaget er GDPR art. 17, der gælder i hele EU.

Den forkerte vej: Streisand-effekten

Den, der offentligt presser et medie eller truer med advokatpost, risikerer det modsatte: netop øget opmærksomhed, ny dækning, delte screenshots. Dette fænomen kaldes Streisand-effekten. Derfor foregår en seriøs afindeksering stille og diskret – via de rette procedurer hos Google og, hvor nødvendigt, med juridisk fundament, frem for konfrontation.

Sådan griber I det an

1. Kortlæg resultaterne: Hvilke artikler dukker op ved Google-søgning på jeres navn/virksomhed?
2. Kategorisér: Forældet, personhenførbar, falsk → afindeksering mulig. Aktuel, sand, offentligt relevant → hellere fortrænge.
3. Ansøg om afindeksering og/eller lad det juridisk vurdere.
4. Fortræng parallelt: Styrk positive indholdselementer, så side 1 forbliver ren på lang sigt.

Servicen hertil finder I under afindeksere presse; for resultater, der ikke kan afindekseres, gælder fortrænging fra side 1.

Dette indlæg er en praktisk vejledning og ikke juridisk rådgivning.

Ofte stillede spørgsmål

Læs videre

• Online omdømmestyring for virksomheder – den komplette guide
• Fjern og fortræng negative Google-resultater
• Slet Google-virksomhedsprofil