Het belangrijkste in een oogopslag
- Artikel verwijderen ≠ realistisch: de bijdrage bij het medium zelf laten schrappen lukt zelden – de persvrijheid beschermt hem.
- Deïndexeren is de hefboom: het artikel kan uit de Google-zoekresultaten worden gehaald, zonder dat het medium het verwijdert.
- Recht om vergeten te worden: bij persoonsgebonden, verouderde of buitensporig belastende content kan de AVG (GDPR) van toepassing zijn.
- Discretie telt: de verkeerde weg (dreigbrieven, druk op het medium) veroorzaakt het Streisand-effect en maakt alles erger.
Verwijderen, deïndexeren, verdringen – het verschil
Drie begrippen die vaak door elkaar worden gebruikt:
- Verwijderen betekent het artikel bij het medium zelf schrappen. Dat lukt zelden, omdat de pers- en meningsvrijheid het beschermen.
- Deïndexeren betekent het artikel uit de Google-zoekresultaten halen. Het artikel blijft bestaan op de mediapagina, maar verschijnt bij een Google-zoekopdracht op uw naam niet meer.
- Verdringen betekent het door sterkere positieve content van pagina 1 te schuiven.
Voor de meeste betrokkenen is deïndexeren of verdringen het eigenlijke doel: wat bij Google niet verschijnt, bestaat voor de meeste mensen praktisch niet.
Wanneer een persartikel gedeïndexeerd kan worden
De kansen hangen af van de inhoud. Goede aanknopingspunten zijn onder meer:
- Verouderde informatie – bijv. een bericht over een procedure die al lang geseponeerd of in het voordeel van de betrokkene beslist is.
- Persoonsgebonden gegevens waarvan de voortdurende weergave onevenredig belast (grondslag: recht om vergeten te worden, AVG/GDPR Art. 17).
- Onjuiste feitelijke beweringen of schendingen van persoonlijkheidsrechten.
Puur rechtmatige berichtgeving over actuele, ware en publiek relevante aangelegenheden laat zich daarentegen nauwelijks deïndexeren – hier blijft het verdringen de aangewezen weg.
Het recht om vergeten te worden
Het Europese Hof van Justitie heeft verduidelijkt dat zoekmachines onder bepaalde voorwaarden resultaten over een persoon uit de naamzoekopdracht moeten verwijderen, wanneer het belang bij vergeten zwaarder weegt dan het informatie-belang. Bepalend zijn onder meer de leeftijd en actualiteit van de informatie, de juistheid ervan en de rol van de betrokkene in het openbare leven. Dit is de juridische hefboom waarmee persoonsgebonden treffers uit de Google-zoekresultaten kunnen worden gehaald – zonder dat het medium het artikel hoeft te verwijderen. De grondslag is AVG Art. 17, die EU-breed van toepassing is.
Als aanvullend houvast geldt de vaste Duits/EU-rechtspraak: het Landgericht Lübeck (Az. 9 O 59/17) en het BGH (Az. VI ZR 34/15) hebben de vereisten voor verwijdering van onrechtmatige content bevestigd.
De verkeerde weg: het Streisand-effect
Wie een medium publiekelijk onder druk zet of met een advocatenbrief dreigt, riskeert het tegenovergestelde: juist extra aandacht, nieuwe berichtgeving, gedeelde screenshots. Dit fenomeen heet het Streisand-effect – de term verwijst naar het bekende verschijnsel waarbij een poging iets te verbergen of te onderdrukken juist meer aandacht trekt dan het oorspronkelijke bericht ooit had gekregen. Daarom werkt een serieuze deïndexering stilzwijgend – via de daarvoor bestemde procedures bij Google en, waar nodig, juridisch onderbouwd in plaats van via confrontatie.
Zo pakt u het aan
- Treffers in kaart brengen: welke artikelen verschijnen bij de Google-zoekopdracht op uw naam/bedrijf?
- Indelen: verouderd, persoonsgebonden, onjuist → deïndexeren mogelijk. Actueel, waar, publiek relevant → eerder verdringen.
- Deïndexering aanvragen of juridisch laten toetsen.
- Parallel verdringen: positieve content versterken, zodat pagina 1 ook duurzaam schoon blijft.
De bijbehorende service vindt u onder pers deïndexeren; voor niet te deïndexeren treffers geldt het verdringen van pagina 1.
Welk artikel belast u – en laat het zich deïndexeren?
Noem de treffer – wij controleren gratis en vrijblijvend of deïndexering of verdringing mogelijk is.
Gratis controlerenDit artikel biedt praktische oriëntatie en is geen juridisch advies.
Veelgestelde vragen
Het artikel bij het medium zelf verwijderen lukt vanwege de persvrijheid zelden. Wel vaak mogelijk is het deïndexeren uit de Google-zoekresultaten – het artikel blijft online, maar verschijnt bij een naamzoekopdracht niet meer.
Verwijderen schrapt het artikel aan de bron (mediapagina). Deïndexeren haalt het alleen uit de Google-index – voor de meeste mensen is het daarmee praktisch onzichtbaar.
Een aanspraak die is gebaseerd op de AVG (Art. 17), waarmee persoonsgebonden, verouderde of buitensporig belastende treffers onder bepaalde omstandigheden uit de Google-naamzoekopdracht kunnen worden verwijderd.
Door het medium niet publiekelijk onder druk te zetten. Een discrete deïndexering via de officiële procedures vermijdt het Streisand-effect.