Derecho de desistimiento

Información sobre desistimiento para consumidores conforme a la FAGG, con formulario modelo. Parte contratante: Simple Solution. OG, Salzgasse 2, 5400 Hallein, Austria. Traducción de cortesía: la versión alemana es la vinculante.

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos

Simple Solution. OG
Salzgasse 2, 5400 Hallein, Austria
Correo electrónico: helpdesk@rapid-remove.com
Teléfono: +43 6245 9305300

su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrá utilizar el formulario modelo que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que recibamos la comunicación de su desistimiento. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que se haya acordado expresamente otra cosa; en ningún caso incurrirá usted en gastos como consecuencia del reembolso.

Si solicitó que el servicio comenzara durante el plazo de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte del servicio ya prestada en el momento en que nos comunique su desistimiento, en relación con el alcance total del servicio previsto en el contrato.

Extinción del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente si hemos prestado íntegramente el servicio y solo comenzamos su ejecución después de que usted diera su consentimiento expreso y confirmara al mismo tiempo que conoce que pierde su derecho de desistimiento con el cumplimiento íntegro del contrato por nuestra parte (§ 18 apdo. 1 n.º 1 FAGG).

Formulario de desistimiento modelo

(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíenoslo.)

A: Simple Solution. OG, Salzgasse 2, 5400 Hallein, Austria, helpdesk@rapid-remove.com

Por la presente declaro/declaramos (*) que desisto/desistimos (*) del contrato celebrado para la prestación del siguiente servicio:

— Pedido el (*): ____________________
— Nombre del consumidor / de los consumidores: ____________________
— Dirección del consumidor / de los consumidores: ____________________
— Firma del consumidor / de los consumidores (solo si se comunica en papel): ____________________
— Fecha: ____________________

(*) Táchese lo que no proceda.

Versión: junio de 2026