Nieuwe dienst: Google-review laten verwijderen – u betaalt pas als hij weg is.
€ 179 per verwijderde review (excl. btw). Bij het bestellen legt u een kaart of PayPal vast. Er wordt niets vooraf afgeschreven: elke review wordt pas afgerekend als hij echt weg is. Blijft hij online, dan betaalt u er niets voor. Prijzen per verwijderde review: reviews met tekst tot 4 weken oud € 179 (ca. 90 % slagingskans), oudere reviews € 229 (ca. 50 %). Complexe gevallen kosten € 300: beoordelingen zonder tekst en, in de VS, reviews ouder dan 4 weken ($ 300), omdat ze een uitgebreidere procedure vereisen. In afzonderlijke gevallen kan een oudere review die na de standaardprocedure nog online staat een complex geval worden – we gaan alleen verder met uw toestemming. Staffelkorting: vanaf 3 reviews −10 %, vanaf 5 −15 %, vanaf 10 −30 %. Elke review wordt pas na verwijdering afgerekend.
Stuur ons de reviewWanneer is het verwijderen van een Google review legaal?
Het verwijderen van een review is legitiem als de inhoud er helemaal niet hoort te staan, of als u als eigenaar over uw eigen profiel beslist. Typische gevallen:
| Geval | Waarom verwijdering legitiem is |
|---|---|
| Nepreview, geen klantcontact | Reviews moeten echte ervaringen weergeven. Nepreviews zijn in veel landen door het consumentenrecht verboden, bijv. door de Amerikaanse FTC-regel (16 CFR Part 465) en de Britse DMCC Act 2024. |
| Schendt de contentrichtlijnen van Google | Google verwijdert bijv. spam, belangenconflicten (concurrenten, ex-medewerkers), inhoud die niet ter zake doet, intimidatie en persoonsgegevens. |
| Onrechtmatige inhoud | Smaad en onware feitelijke beweringen zijn geen beschermde mening. |
| U wilt uw eigen profiel weg | Als eigenaar beslist u over uw eigen bedrijfsprofiel. Alle reviews verdwijnen mee, en er wordt geen afzonderlijke review beoordeeld. |
Wie mag u helpen?
- Iedereen mag melden. Als eigenaar kunt u elke review op uw profiel melden. In de EU moeten hostingdiensten zoals Google een manier bieden om vermoedelijk illegale inhoud te melden, en zulke meldingen zorgvuldig en objectief behandelen (art. 16 Digital Services Act). Dit geldt voor illegale inhoud, niet voor meningen die u alleen onwelgevallig vindt.
- Advocaten kunnen reviews juridisch beoordelen, onderbouwde verzoeken tot verwijdering sturen en naar de rechter stappen.
- Verwijderservices: in veel landen, zoals het Verenigd Koninkrijk, Nederland of Zwitserland, is buitengerechtelijke hulp niet voorbehouden aan advocaten. Een service kan reviews die de richtlijnen van Google schenden namens u melden. Het consumentenrecht blijft gelden: echte negatieve reviews mogen niet worden onderdrukt.
- Duitsland en Oostenrijk: het juridisch beoordelen van afzonderlijke reviews en het namens een bedrijf instellen van verwijderingsvorderingen kan daar gelden als juridische dienstverlening, die in de regel voorbehouden is aan advocaten (Duitse wet op juridische dienstverlening, het Rechtsdienstleistungsgesetz; Oostenrijk: § 8(2) advocatenwet, RAO). Een Duitse rechtbank heeft een bureau verboden dit aan te bieden (Landgericht Hamburg, 28 juni 2019, 315 O 255/18). Het Oberlandesgericht Frankfurt oordeelde dat het controleren en aanvechten van afzonderlijke reviews juridische dienstverlening kan zijn (19 maart 2026, 16 U 2/25, nog niet onherroepelijk).
Weg 1: De review zelf bij Google melden
- Open uw bedrijfsprofiel in Google Maps of Google Zoeken en ga naar de reviews.
- Kies “Review melden” en selecteer de reden die past, bijv. niet ter zake, belangenconflict, intimidatie of spam.
- Controleer later de status in de tool voor reviewbeheer van Google. Wordt uw melding afgewezen, dan kunt u daar meestal één keer bezwaar maken.
- Noteer waarom de review de regels schendt (bijv. geen klant met die naam in uw administratie). Dat helpt als u later een service of advocaat inschakelt.
Meer: een valse Google review melden en verwijderen.
Weg 2: Een gespecialiseerde advocaat
Een advocaat met ervaring in smaad- of mediarecht beoordeelt de review juridisch, stuurt Google een onderbouwd verzoek tot verwijdering en kan zo nodig tegen de schrijver optreden, bijvoorbeeld met een sommatiebrief of via de rechter.
- Geschikt voor: smaad, onware feiten, reviews die u ernstig schaden en gevallen waarin u de schrijver wilt identificeren of een halt wilt toeroepen.
- Sterke punten: uw profiel en goede reviews blijven behouden, u krijgt een juridische beoordeling en de zaak kan zo nodig voor de rechter komen.
- Kosten en duur: verschillen sterk per land en kantoor. Een brief is meestal veel goedkoper dan een rechtszaak, en rechtszaken kunnen maanden duren. Vraag vooraf welke kosten in elk geval verschuldigd zijn.
Weg 3: Een verwijderservice voor reviews
Buiten Duitsland en Oostenrijk kunnen gespecialiseerde services de meldingen voor u afhandelen. De kwaliteit loopt sterk uiteen, dus controleer hoe een aanbieder werkt voordat u hem inschakelt.
- Zo werkt RapidRemove: u selecteert de reviews. Wij handelen alleen namens de eigenaar van het bedrijf en melden reviews die de contentrichtlijnen van Google schenden uitsluitend via de officiële meld- en beoordelingsprocessen van Google, zonder massameldingen. Alleen Google beslist of een review verwijderd wordt.
- Prijs: € 179 per verwijderde review met tekst (€ 229 als hij ouder is dan 4 weken), alleen te betalen als de review daadwerkelijk verwijderd wordt. Beoordelingen met alleen sterren, zonder tekst, kosten € 300 per verwijderde review. Zoals bij alle reviews legt u bij het bestellen een kaart of PayPal vast; afgeschreven wordt pas automatisch na de verwijdering. Details op de pagina over het verwijderen van afzonderlijke reviews.
- Grenzen: niet elke review kan verwijderd worden, en geen eerlijke aanbieder belooft 100 %. Niet beschikbaar voor bedrijven in Duitsland en Oostenrijk.
Bekijk welke reviews verwijderd zouden kunnen worden
Zoek uw bedrijf, selecteer de reviews en zie meteen de exacte prijs. Beoordelingen met alleen sterren: € 300 per verwijderde review, afgeschreven pas na de verwijdering.
Reviews selecterenWeg 4: Het volledige bedrijfsprofiel verwijderen
In plaats van review per review te strijden, kunt u als eigenaar uw volledige Google-bedrijfsprofiel laten verwijderen, inclusief alle reviews, foto's en de vermelding in Maps. Met RapidRemove:
- Alleen de eigenaar of bestuurder kan de opdracht geven. Wij verwijderen nooit profielen van concurrenten of derden.
- U draagt het eigendom van het bedrijfsprofiel aan ons over via de officiële functie van Google. Wij hebben nooit uw wachtwoord nodig. Gmail, Google Ads en uw website blijven onaangeroerd.
- Wij verwijderen het profiel, meestal ongeveer 24 uur na de eigendomsoverdracht. Vraagt Google eerst om verificatie, dan kan het langer duren.
- U betaalt pas na geslaagde verwijdering: vanaf € 450, of € 850 voor verwijdering plus het opzetten van een nieuw profiel. Lukt de verwijdering niet, dan betaalt u niets.
Daarna kunt u desgewenst een nieuw profiel starten zonder de oude reviews. Google verifieert nieuwe profielen zelf; de goedkeuring ligt dus bij Google.
Alle wegen vergeleken
| Criterium | Zelf melden | Advocaat | Verwijderservice (RapidRemove) | Profielverwijdering (RapidRemove) |
|---|---|---|---|---|
| Wat verdwijnt | Eén review, als Google akkoord gaat | Eén review | Geselecteerde reviews, als Google akkoord gaat | Volledig profiel incl. alle reviews |
| Profiel blijft? | Ja | Ja | Ja | Nee (nieuw profiel mogelijk) |
| Kosten | Gratis | Verschilt per kantoor | € 179 per verwijderde review met tekst | Vanaf € 450 |
| Wanneer u betaalt | – | Volgens afspraak | Na verwijdering | Na verwijdering |
| Gebruikelijke duur | Dagen tot weken | Dagen tot maanden | Afhankelijk van de beoordeling door Google | Meestal ~24 uur na eigendomsoverdracht |
| Beschikbaar in DE/AT? | Ja | Ja | Nee | Ja |
| Geschikt voor | Duidelijke schendingen | Smaad, onware feiten | Reviews die de richtlijnen van Google schenden | Veel reviews, herstart, sluiting |
Zo herkent u een betrouwbare aanbieder
- Een echt bedrijf met een volledig colofon. RapidRemove is een merk van Simple Solution OG, Salzgasse 2, 5400 Hallein, Oostenrijk.
- Eerlijk over grenzen: zegt het als iets niet verwijderd kan worden en belooft nooit 100 %.
- Betalen bij succes, of een duidelijk vermelde aanbetalings- en terugbetalingsregeling.
- Geen wachtwoorden en geen toegang tot uw Google-account.
- Geen oneerlijke methoden: geen gekochte reviews, geen massameldingen, geen druk op reviewers.
- Respecteert de lokale wet: bijv. geen diensten voor afzonderlijke reviews waar die aan advocaten zijn voorbehouden, zoals in Duitsland en Oostenrijk.
Veelgestelde vragen
Ja, als de review nep is, de contentrichtlijnen van Google schendt of onrechtmatig is (bijv. smadelijk). Eerlijke, zakelijke kritiek mag niet worden onderdrukt. Als eigenaar kunt u ook uw eigen bedrijfsprofiel, met alle reviews, op elk moment laten verwijderen. Dit is geen juridisch advies.
Meld de review eerst zelf bij Google. Bij smaad, onware feiten of als u tegen de schrijver wilt optreden, schakelt u een advocaat in. Voor reviews die de richtlijnen van Google schenden, kan een betrouwbare verwijderservice de meldingen via de eigen procedures van Google afhandelen, behalve in Duitsland en Oostenrijk, waar het juridisch beoordelen en aanvechten van afzonderlijke reviews voor anderen in de regel aan advocaten is voorbehouden.
RapidRemove is een merk van Simple Solution OG, een geregistreerd bedrijf in Hallein, Oostenrijk. Wij handelen alleen namens de eigenaar van het bedrijf, melden reviews uitsluitend op basis van de eigen contentrichtlijnen van Google, werken uitsluitend via de officiële meld- en beoordelingsprocessen van Google, zonder massameldingen, en hebben nooit wachtwoorden nodig. U betaalt een review alleen als hij verwijderd wordt – ook bij beoordelingen met alleen sterren. In Duitsland en Oostenrijk bieden wij geen verwijdering van afzonderlijke reviews aan.
Ja, voor bedrijven buiten Duitsland en Oostenrijk: € 179 per verwijderde review met tekst (€ 229 als hij ouder is dan 4 weken), alleen te betalen als hij verwijderd wordt. Beoordelingen met alleen sterren kosten € 300 per verwijderde review; ook die worden pas na de verwijdering afgeschreven. Google beslist of een review verwijderd wordt. In Duitsland en Oostenrijk bieden we alleen de verwijdering van het volledige bedrijfsprofiel aan.
Nee. Eerlijke negatieve meningen van echte klanten zijn in de regel beschermd. Advocaten staan het sterkst als een review smadelijk is, onware feiten bevat of afkomstig is van iemand die nooit klant was.
Niet betalen. Bewaar alle berichten, doe aangifte bij de politie en meld de reviews bij Google. Een advocaat kan verdere stappen tegen de schrijver zetten.
