Ny tjeneste: Fjern en Google-anmeldelse – betal bare hvis den forsvinner.
fra 179 € per fjernet omtale (eks. mva.). Når du bestiller, registrerer du et kort eller PayPal. Ingenting trekkes på forhånd – hver omtale belastes først når den faktisk er borte. Blir den liggende, betaler du ingenting for den. Bare to priser per fjernet anmeldelse: 179 € for anmeldelser med tekst opptil 4 uker gamle, 250 € for alle andre (eldre eller bare stjerner). Vanligvis fjernet innen 3–5 dager (med tekst, opptil 4 uker) eller 1–2 uker (alle andre). Ekspress for anmeldelser til 250 €: +100 € – start mandag til fredag kl. 12: fjernet innen 30 timer; fra fredag kl. 12 og i helgen: senest tirsdag midnatt. Ellers faller tillegget bort automatisk. Mengderabatt fra 3 anmeldelser. Belastes først når anmeldelsen er borte.
Send oss omtalenHvorfor 1-stjerners anmeldelser uten tekst er spesielt lette å fjerne
Ved en anmeldelse med tekst må man ved en tvist avklare om det dreier seg om en tillatt mening eller et utillatelig faktautsagn. Ved en 1-stjerners anmeldelse uten tekst er det annerledes: ingen sammenheng med en virkelig opplevelse kan i det hele tatt gjenkjennes. Nettopp denne manglende sammenhengen gjør anmeldelsen juridisk angripelig – for uten en forståelig foranledning kan det ikke dokumenteres at det i det hele tatt var en forretningskontakt.
Hva domstolene sier
Rettspraksis støtter den linjen gjennom flere år:
- Den tyske tingretten i Lübeck (Landgericht Lübeck) slo allerede i 2018 fast at en Google-anmeldelse med én stjerne uten tekst må fjernes.
- Også nyere avgjørelser, også Tysklands høyesterett (BGH) bekrefter at det kommer an på en virkelig opplevelse; mangler en gjenkjennelig forretningskontakt, kan anmeldelsen være utillatelig.
Avgjørende er altså ikke om anmelderen formelt var kunde, men om en virkelig kontakt med bedriften din er sannsynlig. Ved en ordløs 1-stjerners anmeldelse er den ofte nettopp ikke det.
Er en 1-stjerners anmeldelse uten tekst straffbar?
En ren stjernevurdering er i seg selv oftest ikke «straffbar». Men hvis den er gitt uten noen virkelig foranledning – f.eks. av en konkurrent eller en person som aldri har hatt kontakt – kan den være utillatelig og begrunne et krav om fjerning. Sivilrettslige krav (forbud) er her den praktisk mer relevante brekkstangen enn strafferetten.
Guide: rapporter en anmeldelse uten tekst
Det første, gratis skrittet:
- Åpne Google-bedriftsprofilen din og gå til anmeldelsene.
- Klikk på tre-prikker-menyen ved siden av den 1-stjerners anmeldelsen.
- Velg «Rapporter anmeldelse».
- Angi som begrunnelse at det ikke er noen virkelig forretningskontakt eller sammenheng med tjenesten (f.eks. «uvedkommende» / «feil informasjon»).
- Send rapporten og følg statusen via Googles verktøy for håndtering av anmeldelser.
Når Google ikke reagerer
I praksis avviser Google mange rapporter automatisert – også ved ordløse 1-stjerners anmeldelser. En generell rapport er ofte ikke nok. Mer lovende er en konkret begrunnet innsigelse via advokat – eller RapidRemoves spesielle prosedyre for vurderinger uten tekst (se nedenfor).
Hvilken vei passer for deg?
Viktig først: det er to helt forskjellige mål – og dermed to veier.
Vil du bare ha den ene 1-stjerners anmeldelsen vekk og beholde profilen din? Da finnes tre veier: rapportere den til Google (mulig, men lykkes sjelden), gå via advokat eller bruke RapidRemoves fjerning av enkeltanmeldelser. Rene stjernevurderinger uten tekst fjerner vi med en mer omfattende prosedyre: 250 € per fjernet anmeldelse. Betaling: som ved alle anmeldelser lagrer du et kort eller PayPal ved bestillingen – ingenting trekkes nå, og beløpet trekkes automatisk først når anmeldelsen er fjernet. Prisen er den samme uansett alder, og mengderabatten (fra 3 anmeldelser −10 %, fra 5 −15 %, fra 10 −30 %) beregnes sammen med alle andre aksepterte anmeldelser i bestillingen. Har anmeldelsen tekst og er den høyst 4 uker gammel, koster det 179 € per fjernet anmeldelse (ellers 250 €).
Er profilen din varig skadet av flere eller urettferdige anmeldelser, og vil du ha en virkelig ny start? Da er profilfjerningen via RapidRemove den mest direkte veien: vi fjerner hele bedriftsprofilen, alle anmeldelser forsvinner med – en virkelig ny start; du betaler kun ved suksess.
| Vei | Hva fjernes | Varighet | Suksess | Pris |
|---|---|---|---|---|
| Rapporter selv | enkeltanmeldelse | usikkert | lav | gratis |
| Advokat | enkeltanmeldelse | 3-9 måneder | ca. 90 % | per anmeldelse, forskudd |
| RapidRemove (enkeltanmeldelse) | utvalgte anmeldelser inkl. rene stjernevurderinger | som regel 1–2 uker (anmeldelser med tekst opptil 4 uker gamle: som regel 3–5 dager) | Google avgjør | 250 € per fjernet anmeldelse |
| RapidRemove (profilfjerning) | hele profilen + alle anmeldelser | 24-48 t | betaling ved suksess | fast pris etter suksess |
Ved profilfjerningen betaler du først etter suksess, og takket være garantien fjernes en profil som dukker opp igjen, uten kostnad.
Sjekk gratis om din 1-stjerners anmeldelse kan fjernes.
Skriv inn bedriftsnavnet – vi finner profilen din og sjekker på sekunder om og hvor raskt den kan fjernes.
Sjekk muligheten for fjerningOfte stilte spørsmål
I mange tilfeller ja. Siden ingen sammenheng med en virkelig opplevelse kan gjenkjennes, mangler anmeldelsen ofte det juridiske grunnlaget; tyske domstoler som Landgericht Lübeck og Tysklands høyesterett (BGH) har bekreftet slike krav om fjerning.
Anmeldelsen i seg selv oftest ikke. Men hvis den er gitt uten virkelig foranledning, kan den være utillatelig og begrunne et sivilrettslig krav om fjerning. Dette er ikke juridisk rådgivning.
Via tre-prikker-menyen ved siden av anmeldelsen, klikk på Rapporter anmeldelse og angi som begrunnelse den manglende sammenhengen med tjenesten. Statusen følger du via Googles verktøy for håndtering av anmeldelser.
For en enkelt anmeldelse kan en konkret begrunnet innsigelse fra en advokat hjelpe – eller RapidRemoves fjerning av enkeltanmeldelser: rene stjernevurderinger uten tekst (250 €) og anmeldelser med tekst (179 € opptil 4 uker, ellers 250 €) – begge betaler du bare ved suksess. Er profilen din skadet som helhet, og vil du ha en ny start, er profilfjerning via RapidRemove den mest pålitelige veien – da forsvinner alle anmeldelser med profilen.
Ja. Fjerning av enkeltanmeldelser dekker også rene 1-stjerners vurderinger uten tekst – med en mer omfattende prosedyre. De kan velges i bestillingsskjemaet og vises med egen prislinje: 250 € per fjernet anmeldelse, uansett alder; mengderabatten gjelder sammen med de andre anmeldelsene i bestillingen. Som ved alle anmeldelser lagrer du et kort eller PayPal ved bestillingen, og beløpet trekkes automatisk først etter fjerningen. Anmeldelser med tekst: opptil 4 uker gamle ca. 90 % sjanse og 179 € per fjernet anmeldelse, eldre ca. 50 % og 250 € – her betaler du bare ved suksess. Er profilen skadet som helhet, er fjerning av hele profilen med alle anmeldelser alternativet.
Via profilfjerning ofte innen 24 til 48 timer, ved fjerning av en enkeltanmeldelse vanligvis 3–5 dager for anmeldelser med tekst opptil 4 uker gamle og 1–2 uker for alle andre, også rene stjernevurderinger uten tekst – betydelig raskere enn den flere måneder lange rettslige veien for en enkelt anmeldelse.
