Ny tjeneste: Fjern en Google-anmeldelse – betal bare hvis den forsvinner.
179 € per fjernet omtale (eks. mva.). Når du bestiller, registrerer du et kort eller PayPal. Ingenting trekkes på forhånd – hver omtale belastes først når den faktisk er borte. Blir den liggende, betaler du ingenting for den. Priser per fjernet anmeldelse: anmeldelser med tekst opptil 4 uker gamle 179 € (ca. 90 % sjanse for å lykkes), eldre anmeldelser 229 € (ca. 50 %). Komplekse tilfeller koster 300 €: vurderinger uten tekst og anmeldelser fra USA som er eldre enn 4 uker (300 $), fordi de krever en mer omfattende prosedyre. I enkelte tilfeller kan en eldre anmeldelse som fortsatt er synlig etter standardprosedyren, bli et komplekst tilfelle – vi fortsetter bare med ditt samtykke. Mengderabatt: fra 3 anmeldelser −10 %, fra 5 −15 %, fra 10 −30 %. Hver anmeldelse belastes først etter at den er fjernet.
Send oss omtalenNår er det lov å fjerne en Google-anmeldelse?
Å fjerne en anmeldelse er legitimt når innholdet ikke burde vært der i utgangspunktet, eller når du som eier bestemmer over din egen profil. Typiske tilfeller:
| Tilfelle | Hvorfor fjerning er legitimt |
|---|---|
| Falsk anmeldelse, ingen kundekontakt | Anmeldelser må gjenspeile reelle opplevelser. Falske anmeldelser er forbudt etter forbrukerlovgivningen i mange land, f.eks. den amerikanske FTC-regelen (16 CFR Part 465) og britiske DMCC Act 2024. |
| Bryter Googles innholdsregler | Google fjerner f.eks. spam, interessekonflikter (konkurrenter, tidligere ansatte), innhold som ikke hører til temaet, trakassering og personopplysninger. |
| Ulovlig innhold | Ærekrenkelser og usanne faktapåstander er ikke beskyttede meninger. |
| Du vil ha din egen profil fjernet | Som eier bestemmer du over din egen bedriftsprofil. Alle anmeldelsene forsvinner med den, og ingen enkeltanmeldelse blir vurdert. |
Hvem kan hjelpe deg?
- Alle kan rapportere. Som eier kan du rapportere hvilken som helst anmeldelse på profilen din. I EU må vertstjenester som Google tilby en måte å melde fra om påstått ulovlig innhold på, og behandle slike meldinger aktsomt og objektivt (art. 16 i forordningen om digitale tjenester, DSA). Dette gjelder ulovlig innhold, ikke bare uønskede meninger.
- Advokater kan vurdere anmeldelser juridisk, sende begrunnede krav om fjerning og gå til retten.
- Fjerningstjenester: i mange land, for eksempel Storbritannia, Nederland eller Sveits, er utenrettslig hjelp ikke forbeholdt advokater. En tjeneste kan på dine vegne rapportere anmeldelser som bryter Googles regler. Forbrukerlovgivningen gjelder likevel: ekte negative anmeldelser skal ikke undertrykkes.
- Tyskland og Østerrike: å vurdere enkeltanmeldelser juridisk og fremme krav om fjerning på vegne av en bedrift kan der regnes som en juridisk tjeneste, som som hovedregel er forbeholdt advokater (den tyske loven om rettstjenester, Rechtsdienstleistungsgesetz; Østerrike: § 8(2) i advokatloven). En tysk domstol forbød et byrå å tilby dette (tingretten i Hamburg (Landgericht), 28. juni 2019, 315 O 255/18). Lagmannsretten i Frankfurt (Oberlandesgericht) kom til at kontroll og bestridelse av enkeltanmeldelser kan være en juridisk tjeneste (19. mars 2026, 16 U 2/25, ennå ikke rettskraftig).
Vei 1: Rapporter anmeldelsen til Google selv
- Åpne bedriftsprofilen din i Google Maps eller Google Søk og gå til anmeldelsene.
- Velg «Rapporter anmeldelse» og velg grunnen som passer, f.eks. ikke relevant for temaet, interessekonflikt, trakassering eller spam.
- Sjekk statusen senere i Googles verktøy for administrasjon av anmeldelser. Hvis rapporten din blir avvist, kan du som regel klage én gang der.
- Skriv ned hvorfor anmeldelsen bryter reglene (f.eks. ingen slik kunde i registrene dine). Det hjelper hvis du senere engasjerer en tjeneste eller en advokat.
Mer: slik rapporterer og fjerner du en falsk Google-anmeldelse.
Vei 2: En spesialisert advokat
En advokat med erfaring innen ærekrenkelser eller medierett vurderer anmeldelsen juridisk, sender Google et begrunnet krav om fjerning og kan ved behov gå videre mot den som skrev den, for eksempel med et påkrav om å slutte eller i retten.
- Passer best for: ærekrenkelser, usanne fakta, anmeldelser som skader deg alvorlig, og saker der du vil identifisere eller stoppe den som skrev den.
- Styrker: profilen din og de gode anmeldelsene blir værende, du får en juridisk vurdering, og saken kan ved behov gå til retten.
- Kostnad og tid: varierer mye fra land til land og fra advokatfirma til advokatfirma. Et brev er som regel langt billigere enn et søksmål, og søksmål kan ta måneder. Spør på forhånd hvilke kostnader som påløper uansett utfall.
Vei 3: En tjeneste for fjerning av anmeldelser
Utenfor Tyskland og Østerrike kan spesialiserte tjenester ta seg av rapporteringen for deg. Kvaliteten varierer mye, så sjekk hvordan en aktør jobber før du engasjerer den.
- Slik jobber RapidRemove: du velger anmeldelsene. Vi handler kun for bedriftens eier og rapporterer anmeldelser som bryter Googles innholdsregler, utelukkende via Googles offisielle prosesser for rapportering og gjennomgang – aldri via masserapportering. Det er Google alene som avgjør om en anmeldelse blir fjernet.
- Pris: 179 € per fjernet anmeldelse med tekst (229 € hvis den er eldre enn 4 uker), som du bare betaler hvis anmeldelsen faktisk blir fjernet. Vurderinger med bare stjerner uten tekst koster 300 € per fjernet vurdering. Det samme gjelder anmeldelser fra USA som er eldre enn 4 uker (300 $): disse komplekse tilfellene krever en mer omfattende prosedyre. For alle anmeldelser lagrer du et kort eller PayPal ved bestillingen, og beløpet trekkes automatisk først etter fjerningen. Detaljer finner du på siden om enkeltanmeldelser.
- Begrensninger: ikke alle anmeldelser kan fjernes, og ingen ærlig aktør lover 100 %. Ikke tilgjengelig for bedrifter i Tyskland og Østerrike.
Se hvilke anmeldelser som kan fjernes
Søk etter bedriften din, velg anmeldelsene og se nøyaktig pris med en gang. Ingenting trekkes på forskudd – heller ikke for vurderinger med bare stjerner.
Velg anmeldelserVei 4: Fjern hele bedriftsprofilen
I stedet for å kjempe anmeldelse for anmeldelse kan du som eier få fjernet hele Google-bedriftsprofilen din, inkludert alle anmeldelser, bilder og oppføringen i Google Maps. Med RapidRemove:
- Bare eieren eller daglig leder kan legge inn bestillingen. Vi fjerner aldri konkurrenters eller tredjeparters profiler.
- Du overfører eierskapet til bedriftsprofilen til oss via Googles offisielle funksjon. Vi trenger aldri passordet ditt. Gmail, Google Ads og nettstedet ditt forblir urørt.
- Vi fjerner profilen, som regel ca. 24 timer etter at eierskapet er overført. Hvis Google først ber om en bekreftelse, kan det ta lengre tid.
- Du betaler først etter vellykket fjerning: fra 450 €, eller 850 € for fjerning pluss oppsett av en ny profil. Hvis fjerningen ikke lykkes, betaler du ingenting.
Etterpå kan du starte en ny profil uten de gamle anmeldelsene hvis du ønsker det. Google bekrefter nye profiler selv, så godkjenningen er opp til Google.
Alle veier sammenlignet
| Kriterium | Rapportere selv | Advokat | Fjerningstjeneste (RapidRemove) | Fjerning av profil (RapidRemove) |
|---|---|---|---|---|
| Hva forsvinner | Én anmeldelse, hvis Google er enig | Én anmeldelse | Valgte anmeldelser, hvis Google er enig | Hele profilen inkl. alle anmeldelser |
| Beholdes profilen? | Ja | Ja | Ja | Nei (ny profil mulig) |
| Kostnad | Gratis | Varierer fra advokatfirma til advokatfirma | 179 € per fjernet anmeldelse med tekst | Fra 450 € |
| Når du betaler | – | Etter avtale | Etter fjerning (automatisk via lagret kort eller PayPal) | Etter fjerning |
| Typisk tid | Dager til uker | Dager til måneder | Avhenger av Googles vurdering | Som regel ca. 24 t etter overføring av eierskap |
| Tilgjengelig i DE/AT? | Ja | Ja | Nei | Ja |
| Passer best for | Klare regelbrudd | Ærekrenkelser, usanne fakta | Anmeldelser som bryter Googles regler | Mange anmeldelser, ny start, nedleggelse |
Slik kjenner du igjen en seriøs aktør
- Et ekte selskap med fullstendig impressum. RapidRemove er et varemerke under Simple Solution OG, Salzgasse 2, 5400 Hallein, Østerrike.
- Ærlig om begrensninger: sier fra når noe ikke kan fjernes, og lover aldri 100 %.
- Betaling ved suksess, eller tydelig opplyste regler for depositum og refusjon.
- Ingen passord og ingen tilgang til Google-kontoen din.
- Ingen skitne metoder: ingen kjøpte anmeldelser, ingen masserapportering, ikke noe press på anmeldere.
- Respekterer lokal lov: f.eks. ingen tjenester for enkeltanmeldelser der de er forbeholdt advokater, som i Tyskland og Østerrike.
Ofte stilte spørsmål
Ja, hvis anmeldelsen er falsk, bryter Googles innholdsregler eller er ulovlig (f.eks. ærekrenkende). Ærlig, saklig kritikk skal ikke undertrykkes. Som eier kan du også når som helst få fjernet din egen bedriftsprofil med alle anmeldelsene. Dette er ikke juridisk rådgivning.
Rapporter først anmeldelsen til Google selv. Ved ærekrenkelser, usanne fakta eller tiltak mot den som skrev den, engasjer en advokat. For anmeldelser som bryter Googles retningslinjer, kan en seriøs fjerningstjeneste ta seg av rapporteringen via Googles egne prosesser, unntatt i Tyskland og Østerrike, der det som hovedregel er forbeholdt advokater å vurdere og bestride enkeltanmeldelser juridisk for andre.
RapidRemove er et varemerke under Simple Solution OG, et registrert selskap i Hallein, Østerrike. Vi handler kun for bedriftens eier, rapporterer anmeldelser kun etter Googles egne innholdsregler, jobber utelukkende via Googles offisielle prosesser, bruker aldri masserapportering og trenger aldri passord. Anmeldelser betales bare hvis de blir fjernet – også vurderinger med bare stjerner. Vi tilbyr ikke fjerning av enkeltanmeldelser i Tyskland eller Østerrike.
Ja, for bedrifter utenfor Tyskland og Østerrike: 179 € per fjernet anmeldelse med tekst (229 € hvis den er eldre enn 4 uker), som du bare betaler hvis den blir fjernet. Vurderinger med bare stjerner koster 300 € per fjernet vurdering. Du lagrer et kort eller PayPal ved bestillingen, og beløpet trekkes automatisk først etter fjerningen. Det er Google som avgjør om en anmeldelse blir fjernet. I Tyskland og Østerrike tilbyr vi bare fjerning av hele bedriftsprofilen.
Nei. Ærlige negative meninger fra ekte kunder er som hovedregel beskyttet. Advokater står sterkest når en anmeldelse er ærekrenkende, inneholder usanne fakta eller kommer fra noen som aldri har vært kunde.
Ikke betal. Ta vare på alle meldinger, anmeld det til politiet og rapporter anmeldelsene til Google. En advokat kan ta ytterligere skritt mot den som skrev den.
