Ny tjeneste: Fjern en Google-anmeldelse – betal bare hvis den forsvinner.
179 € per fjernet omtale (eks. mva.). Når du bestiller, registrerer du et kort eller PayPal. Ingenting trekkes på forhånd – hver omtale belastes først når den faktisk er borte. Blir den liggende, betaler du ingenting for den. Priser per fjernet anmeldelse: anmeldelser med tekst opptil 4 uker gamle 179 € (ca. 90 % sjanse for å lykkes), eldre anmeldelser 229 € (ca. 50 %). Komplekse tilfeller koster 300 €: vurderinger uten tekst og anmeldelser fra USA som er eldre enn 4 uker (300 $), fordi de krever en mer omfattende prosedyre. I enkelte tilfeller kan en eldre anmeldelse som fortsatt er synlig etter standardprosedyren, bli et komplekst tilfelle – vi fortsetter bare med ditt samtykke. Mengderabatt: fra 3 anmeldelser −10 %, fra 5 −15 %, fra 10 −30 %. Hver anmeldelse belastes først etter at den er fjernet.
Send oss omtalenHva er en falsk anmeldelse?
En falsk anmeldelse er en anmeldelse som ikke gjenspeiler en virkelig kundeopplevelse. Typiske kilder er konkurrenter som vil sabotere omdømmet ditt, misfornøyde tidligere ansatte, utpressingsforsøk («Betal, ellers kommer 1-stjernen») eller rett og slett forvekslinger med en annen bedrift. Slike anmeldelser bryter Googles retningslinjer og kan derfor i prinsippet bestrides.
Gjenkjenne falske Google-anmeldelser: 7 varselsignaler
Før du handler, bør du dokumentere anmeldelsen (skjermbilde med dato). Disse tegnene taler for en forfalskning:
- Ingen sammenheng med tjenesten – anmeldelsen beskriver ingenting som passer til tilbudet ditt.
- 1 stjerne uten tekst – ingen forståelig begrunnelse vises.
- Profil uten historikk – kontoen har knapt eller bare negative anmeldelser.
- Påfallende timing – flere negative anmeldelser på kort tid (koordinert angrep).
- Ingen kunde å finne – navnet finnes ikke i noen ordre eller booking.
- Uvedkommende innhold – reklame, fornærmelser eller forvekslinger.
- Identiske formuleringer – tekstblokker som dukker opp hos flere bedrifter.
Er falske anmeldelser straffbare?
Bevisst falske faktapåstander og forfalskede anmeldelser kan få rettslige følger – fra forbudskrav til erstatning, og i visse tilfeller også straffe- eller konkurranserettslige aspekter. Problemet i praksis: opphavspersonen er ofte anonym, og den rettslige veien mot en ukjent person er langdryg. Derfor er den pragmatiske brekkstangen oftest ikke politianmeldelsen, men fjerningen av anmeldelsen hos Google selv.
Guide: rapporter en falsk anmeldelse til Google
Det første, gratis skrittet er rapporteringen via bedriftsprofilen:
- Åpne Google-bedriftsprofilen din og gå til anmeldelsene.
- Finn den aktuelle anmeldelsen og klikk på tre-prikker-menyen.
- Velg «Rapporter anmeldelse».
- Angi det passende bruddet (f.eks. «Feil informasjon», «uvedkommende», «interessekonflikt»).
- Send rapporten.
I tillegg kan du via Googles verktøy for håndtering av anmeldelser følge statusen og rapportere flere anmeldelser samlet.
Når Google ikke reagerer: hva da?
Her begynner frustrasjonen for mange næringsdrivende. Google gjennomgår rapporter overveiende automatisert og avviser dem ofte med standardiserte tekstblokker – selv ved åpenbare forfalskninger. Du har da ingen reell mulighet til å eskalere og står igjen ved begynnelsen.
Tre veier fører videre:
- Advokatveien: en juridisk begrunnet anmodning om fjerning kan lykkes ved klart ulovlige anmeldelser – men tar ofte uker til måneder, faktureres per anmeldelse og kan provosere opphavspersonen til «hevnanmeldelser» (Streisand-effekten).
- Fjerning av enkeltanmeldelser: gjelder det én eller noen få falske anmeldelser, kan RapidRemove fjerne akkurat disse Google-anmeldelsene – profilen og de gode anmeldelsene blir stående, og du betaler bare for anmeldelser som faktisk fjernes.
- Profilfjerning: i stedet for å angripe hver falsk anmeldelse for seg fjernes hele profilen – alle anmeldelser forsvinner med.
Bli kvitt falske anmeldelser – den endelige løsningen
Ved et koordinert falskt angrep med mange anmeldelser er det å rapportere enkeltanmeldelser en håpløs katt-og-mus-lek. Derfor går RapidRemove en annen vei: med denne metoden går vi ikke anmeldelse for anmeldelse – vi fjerner hele Google-bedriftsprofilen. Alle falske anmeldelser forsvinner i forbindelse med fjerningen – du starter med en ren tavle.
| Kriterium | Rapporter selv | Advokat | RapidRemove (profilfjerning) |
|---|---|---|---|
| Hva fjernes | enkeltanmeldelse | enkeltanmeldelse | hele profilen + alle anmeldelser |
| Hastighet | usikkert | 3-9 måneder | 24-48 t |
| Suksess | sjelden | usikkert | garantert |
| Pris | gratis | per anmeldelse, forskudd | fast pris etter suksess |
| Alle falske borte | én om gangen | enkeltsaker | ja (med profilen) |
| Innsats | middels | høy | ingen |
Den avgjørende fordelen: du betaler først etter vellykket fjerning, og dukker profilen opp igjen via tredjepart, fjernes den uten kostnad innenfor rammene av garantien.
Falskt angrep? Sjekk muligheten for fjerning – gratis.
Skriv inn bedriftsnavnet – vi sjekker på sekunder om og hvor raskt profilen din inkludert alle falske anmeldelser kan fjernes.
Sjekk muligheten for fjerningOfte stilte spørsmål
Typiske tegn er manglende sammenheng med tjenesten, 1 stjerne uten tekst, en profil uten anmeldelseshistorikk, påfallende timing for flere negative anmeldelser samt uvedkommende eller krenkende innhold.
Klikk via tre-prikker-menyen ved siden av anmeldelsen på «Rapporter anmeldelse», velg bruddet og send rapporten. Statusen følger du via Googles verktøy for håndtering av anmeldelser.
Bevisst falske anmeldelser kan få sivil-, konkurranse- og delvis strafferettslige følger. I praksis er opphavspersonen imidlertid ofte anonym, og derfor er fjerning av anmeldelsen oftest den raskere brekkstangen enn en anmeldelse. Dette er ikke juridisk rådgivning.
Avvises rapporten, kan du for en enkelt anmeldelse gå via advokat eller bestille RapidRemoves fjerning av enkeltanmeldelser – der betaler du bare hvis anmeldelsen faktisk forsvinner. Er profilen skadet av mange falske, er profilfjerning via RapidRemove den mest pålitelige veien: hele profilen fjernes, alle anmeldelser forsvinner med.
Ja, nå gjør vi det: fjerning av enkeltanmeldelser – 179 € per fjernet anmeldelse opptil 4 uker gammel (ca. 90 % sjanse for å lykkes). Eldre anmeldelser er også mulige (ca. 50 %, 229 € per fjernet anmeldelse). Også rene stjernevurderinger uten tekst kan fjernes med en mer omfattende prosedyre: 300 € per fjernet anmeldelse. Mengderabatt fra 3 anmeldelser; ingenting på forskudd – du betaler bare for dem som faktisk fjernes. Er profilen skadet som helhet, er fjerning av hele profilen med alle anmeldelser fortsatt den grundigste veien.
Via profilfjerning er det ofte resultater innen 24 til 48 timer, ved fjerning av enkeltanmeldelser vanligvis innen 1–2 uker, noen ganger raskere, i enkelte tilfeller litt lenger – begge deler betydelig raskere enn den flere måneder lange rettslige veien.
