Ny tjänst: Ta bort en Google-recension – betala bara om den försvinner.
179 € per borttaget omdöme. När du beställer registrerar du ett kort eller PayPal. Inget dras i förväg – varje omdöme debiteras först när det faktiskt är borta. Ligger det kvar betalar du ingenting för det. Priser per borttaget omdöme: omdömen med text upp till 4 veckor gamla 179 € (ca. 90 % chans att lyckas), äldre omdömen 229 € (ca. 50 %). Komplexa fall kostar 300 €: betyg utan text samt omdömen från USA som är äldre än 4 veckor (300 $), eftersom de kräver ett mer omfattande förfarande. I enskilda fall kan ett äldre omdöme som ligger kvar efter standardförfarandet bli ett komplext fall – vi fortsätter bara med ditt samtycke. Mängdrabatt: från 3 omdömen −10 %, från 5 −15 %, från 10 −30 %. Varje omdöme debiteras först efter att det tagits bort.
Skicka omdömet till ossNär är det lagligt att ta bort en Google-recension?
Att ta bort en recension är legitimt när innehållet över huvud taget inte borde finnas där, eller när du som ägare bestämmer över din egen profil. Typiska fall:
| Fall | Varför borttagning är legitim |
|---|---|
| Falsk recension, ingen kundkontakt | Recensioner måste spegla verkliga upplevelser. Falska recensioner är förbjudna enligt konsumentlagstiftningen i många länder, t.ex. den amerikanska FTC-regeln (16 CFR Part 465) och brittiska DMCC Act 2024. |
| Bryter mot Googles innehållsregler | Google tar bort t.ex. spam, intressekonflikter (konkurrenter, tidigare anställda), innehåll som inte hör till ämnet, trakasserier och personuppgifter. |
| Olagligt innehåll | Förtal och osanna faktapåståenden är inte skyddade åsikter. |
| Du vill att din egen profil ska bort | Som ägare bestämmer du över din egen företagsprofil. Alla dess recensioner försvinner med den, och ingen enskild recension bedöms. |
Vem får hjälpa dig?
- Alla får anmäla. Som ägare kan du anmäla vilken recension som helst på din profil. Inom EU måste värdtjänster som Google erbjuda ett sätt att anmäla påstått olagligt innehåll och hantera sådana anmälningar omsorgsfullt och objektivt (art. 16 i förordningen om digitala tjänster, DSA). Det gäller olagligt innehåll, inte bara ovälkomna åsikter.
- Advokater kan bedöma recensioner juridiskt, skicka motiverade krav på borttagning och gå till domstol.
- Borttagningstjänster: i många länder, till exempel Storbritannien, Nederländerna eller Schweiz, är utomrättslig hjälp inte förbehållen advokater. En tjänst kan för din räkning anmäla recensioner som bryter mot Googles regler. Konsumentlagstiftningen gäller ändå: äkta negativa recensioner får inte tryckas undan.
- Tyskland och Österrike: att juridiskt bedöma enskilda recensioner och driva krav på borttagning för ett företags räkning kan där räknas som en juridisk tjänst, som i regel är förbehållen advokater (tyska lagen om rättstjänster, Rechtsdienstleistungsgesetz; Österrike: § 8(2) advokatlagen). En tysk domstol förbjöd en byrå att erbjuda detta (tingsrätten i Hamburg (Landgericht), 28 juni 2019, 315 O 255/18). Hovrätten i Frankfurt (Oberlandesgericht) slog fast att granskning och bestridande av enskilda recensioner kan vara en juridisk tjänst (19 mars 2026, 16 U 2/25, ännu inte lagakraftvunnen).
Väg 1: Anmäl recensionen till Google själv
- Öppna din företagsprofil i Google Maps eller Google Sök och gå till recensionerna.
- Välj ”Rapportera recension” och välj det skäl som passar, t.ex. inte relevant för ämnet, intressekonflikt, trakasserier eller spam.
- Kontrollera statusen senare i Googles verktyg för hantering av recensioner. Om din anmälan avslås kan du oftast överklaga en gång där.
- Skriv ner varför recensionen bryter mot reglerna (t.ex. ingen sådan kund i dina register). Det hjälper om du senare anlitar en tjänst eller en advokat.
Mer: så anmäler och tar du bort en falsk Google-recension.
Väg 2: En specialiserad advokat
En advokat med erfarenhet av förtal eller medierätt bedömer recensionen juridiskt, skickar en motiverad begäran om borttagning till Google och kan vid behov gå vidare mot skribenten, till exempel med en uppmaning att upphöra eller i domstol.
- Passar bäst för: förtal, osanna fakta, recensioner som skadar dig allvarligt och fall där du vill identifiera eller stoppa skribenten.
- Styrkor: din profil och dina goda recensioner finns kvar, du får en juridisk bedömning och ärendet kan vid behov gå till domstol.
- Kostnad och tid: varierar kraftigt mellan länder och advokatbyråer. Ett brev är oftast betydligt billigare än en stämning, och en process kan ta månader. Fråga i förväg vilka kostnader som uppstår i vilket fall som helst.
Väg 3: En tjänst för borttagning av recensioner
Utanför Tyskland och Österrike kan specialiserade tjänster sköta anmälningarna åt dig. Kvaliteten varierar mycket, så kontrollera hur en aktör arbetar innan du anlitar den.
- Så arbetar RapidRemove: du väljer recensionerna. Vi agerar enbart för företagets ägare och anmäler recensioner som bryter mot Googles innehållsregler uteslutande via Googles officiella anmälnings- och granskningsprocesser, utan massrapportering. Det är Google ensamt som beslutar om en recension tas bort.
- Pris: 179 € per borttagen recension med text (229 € om den är äldre än 4 veckor), som du bara betalar om recensionen faktiskt tas bort. Betyg med enbart stjärnor utan text kostar 300 € per borttaget betyg. Precis som för alla recensioner lägger du in ett kort eller PayPal när du beställer; dragningen sker automatiskt först när betyget har tagits bort. Detaljer finns på sidan om enskilda recensioner.
- Begränsningar: inte varje recension kan tas bort, och ingen ärlig aktör lovar 100 %. Inte tillgängligt för företag i Tyskland och Österrike.
Se vilka recensioner som skulle kunna tas bort
Sök ditt företag, välj recensionerna och se det exakta priset direkt. Betyg med enbart stjärnor: 300 € per borttaget betyg, draget först efter borttagningen.
Välj recensionerVäg 4: Ta bort hela företagsprofilen
I stället för att kämpa recension för recension kan du som ägare låta ta bort hela din Google-företagsprofil, inklusive alla recensioner, foton och posten i Google Maps. Med RapidRemove:
- Bara ägaren eller verkställande direktören kan lägga beställningen. Vi tar aldrig bort konkurrenters eller tredje parts profiler.
- Du överför ägarskapet för företagsprofilen till oss via Googles officiella funktion. Vi behöver aldrig ditt lösenord. Gmail, Google Ads och din webbplats påverkas inte.
- Vi tar bort profilen, oftast cirka 24 timmar efter överföringen av ägarskapet. Om Google först begär en verifiering kan det ta längre tid.
- Du betalar först efter lyckad borttagning: från 450 €, eller 850 € för borttagning plus uppsättning av en ny profil. Om borttagningen inte lyckas betalar du ingenting.
Därefter kan du starta en ny profil utan de gamla recensionerna om du vill. Google verifierar nya profiler själv, så det är upp till Google att godkänna den.
Alla vägar i jämförelse
| Kriterium | Anmäla själv | Advokat | Borttagningstjänst (RapidRemove) | Borttagning av profil (RapidRemove) |
|---|---|---|---|---|
| Vad försvinner | En recension, om Google håller med | En recension | Valda recensioner, om Google håller med | Hela profilen inkl. alla recensioner |
| Profilen kvar? | Ja | Ja | Ja | Nej (ny profil möjlig) |
| Kostnad | Gratis | Varierar mellan advokatbyråer | 179 € per borttagen recension med text | Från 450 € |
| När du betalar | – | Enligt överenskommelse | Efter borttagning | Efter borttagning |
| Typisk tid | Dagar till veckor | Dagar till månader | Beror på Googles granskning | Oftast ca 24 h efter överföring av ägarskapet |
| Tillgängligt i DE/AT? | Ja | Ja | Nej | Ja |
| Passar bäst för | Tydliga regelbrott | Förtal, osanna fakta | Recensioner som bryter mot Googles regler | Många recensioner, nystart, nedläggning |
Så känner du igen en seriös aktör
- Ett verkligt företag med fullständigt impressum. RapidRemove är ett varumärke som tillhör Simple Solution OG, Salzgasse 2, 5400 Hallein, Österrike.
- Ärlig om begränsningar: säger till när något inte kan tas bort och lovar aldrig 100 %.
- Betalning vid framgång, eller tydligt redovisade villkor för handpenning och återbetalning.
- Inga lösenord och ingen åtkomst till ditt Google-konto.
- Inga ojusta metoder: inga köpta recensioner, ingen massrapportering, ingen press på recensenter.
- Respekterar lokal lag: t.ex. inga tjänster för enskilda recensioner där de är förbehållna advokater, som i Tyskland och Österrike.
Vanliga frågor
Ja, om recensionen är falsk, bryter mot Googles innehållsregler eller är olaglig (t.ex. ärekränkande). Ärlig, saklig kritik får inte tryckas undan. Som ägare kan du också när som helst låta ta bort din egen företagsprofil med alla dess recensioner. Detta är inte juridisk rådgivning.
Anmäl först recensionen till Google själv. Vid förtal, osanna fakta eller åtgärder mot skribenten, anlita en advokat. För recensioner som bryter mot Googles riktlinjer kan en seriös borttagningstjänst sköta anmälningarna via Googles egna processer, utom i Tyskland och Österrike, där det i regel är förbehållet advokater att juridiskt bedöma och bestrida enskilda recensioner åt andra.
RapidRemove är ett varumärke som tillhör Simple Solution OG, ett registrerat företag i Hallein, Österrike. Vi agerar enbart för företagets ägare, anmäler recensioner enbart utifrån Googles egna innehållsregler, arbetar uteslutande via Googles officiella anmälnings- och granskningsprocesser, utan massrapportering, och behöver aldrig lösenord. Du betalar en recension bara om den tas bort – även betyg med enbart stjärnor. Vi erbjuder inte borttagning av enskilda recensioner i Tyskland eller Österrike.
Ja, för företag utanför Tyskland och Österrike: 179 € per borttagen recension med text (229 € om den är äldre än 4 veckor), som du bara betalar om den tas bort. Betyg med enbart stjärnor kostar 300 € per borttaget betyg; även de dras först efter borttagningen. Det är Google som beslutar om en recension tas bort. I Tyskland och Österrike erbjuder vi bara borttagning av hela företagsprofilen.
Nej. Ärliga negativa åsikter från verkliga kunder är i regel skyddade. Advokater står starkast när en recension är ärekränkande, innehåller osanna fakta eller kommer från någon som aldrig varit kund.
Betala inte. Spara alla meddelanden, anmäl det till polisen och rapportera recensionerna till Google. En advokat kan vidta ytterligare åtgärder mot skribenten.
