Ny ydelse: Fjern en Google-anmeldelse – betal kun, hvis den forsvinder.
179 € pr. fjernet anmeldelse (ekskl. moms). Når du bestiller, gemmer du et kort eller PayPal. Intet trækkes på forhånd – hver anmeldelse opkræves først, når den faktisk er væk. Bliver den stående, betaler du ingenting for den. Priser pr. fjernet anmeldelse: anmeldelser med tekst op til 4 uger gamle 179 € (ca. 90 % succesrate), ældre anmeldelser 229 € (ca. 50 %). Komplekse tilfælde koster 300 €: bedømmelser uden tekst samt anmeldelser fra USA, der er ældre end 4 uger (300 $), fordi de kræver en mere omfattende procedure. I enkelte tilfælde kan en ældre anmeldelse, der stadig er online efter standardproceduren, blive et komplekst tilfælde – vi fortsætter kun med dit samtykke. Mængderabat: fra 3 anmeldelser −10 %, fra 5 −15 %, fra 10 −30 %. Hver anmeldelse opkræves først, når den er fjernet.
Send os anmeldelsenHvornår er det lovligt at fjerne en Google-anmeldelse?
Det er legitimt at fjerne en anmeldelse, når indholdet slet ikke burde være der, eller når du som ejer bestemmer over din egen profil. Typiske tilfælde:
| Tilfælde | Hvorfor fjernelse er legitim |
|---|---|
| Falsk anmeldelse, ingen kundekontakt | Anmeldelser skal afspejle virkelige oplevelser. Falske anmeldelser er forbudt i forbrugerlovgivningen i mange lande, f.eks. den amerikanske FTC-regel (16 CFR Part 465) og den britiske DMCC Act 2024. |
| Bryder Googles indholdsregler | Google fjerner f.eks. spam, interessekonflikter (konkurrenter, tidligere ansatte), indhold uden for emnet, chikane og personoplysninger. |
| Ulovligt indhold | Ærekrænkelser og usande faktiske påstande er ikke beskyttede meninger. |
| Du vil have din egen profil væk | Som ejer bestemmer du over din egen virksomhedsprofil. Alle dens anmeldelser forsvinder med den, og ingen enkelt anmeldelse bliver vurderet. |
Hvem må hjælpe dig?
- Alle må rapportere. Som ejer kan du rapportere enhver anmeldelse på din profil. I EU skal hostingtjenester som Google tilbyde en måde at indberette angiveligt ulovligt indhold på og behandle sådanne indberetninger omhyggeligt og objektivt (art. 16 i forordningen om digitale tjenester, DSA). Det gælder ulovligt indhold, ikke blot uvelkomne meninger.
- Advokater kan vurdere anmeldelser juridisk, sende begrundede krav om fjernelse og gå til domstolene.
- Fjernelsesservices: i mange lande, f.eks. Storbritannien, Nederlandene eller Schweiz, er udenretlig bistand ikke forbeholdt advokater. En service kan på dine vegne rapportere anmeldelser, der bryder Googles regler. Forbrugerlovgivningen gælder stadig: ægte negative anmeldelser må ikke undertrykkes.
- Tyskland og Østrig: juridisk at vurdere enkelte anmeldelser og gøre krav om fjernelse gældende på vegne af en virksomhed kan dér regnes som en juridisk tjenesteydelse, som som udgangspunkt er forbeholdt advokater (den tyske lov om juridiske tjenesteydelser, Rechtsdienstleistungsgesetz; Østrig: § 8(2) i advokatloven). En tysk domstol forbød et bureau at tilbyde dette (byretten i Hamburg (Landgericht), 28. juni 2019, 315 O 255/18). Landsretten i Frankfurt (Oberlandesgericht) fastslog, at kontrol og anfægtelse af enkelte anmeldelser kan være en juridisk tjenesteydelse (19. marts 2026, 16 U 2/25, endnu ikke endelig).
Vej 1: Rapportér selv anmeldelsen til Google
- Åbn din virksomhedsprofil i Google Maps eller Google Søgning, og gå til anmeldelserne.
- Vælg »Rapportér anmeldelse«, og vælg den grund, der passer, f.eks. uden for emnet, interessekonflikt, chikane eller spam.
- Tjek status senere i Googles værktøj til administration af anmeldelser. Hvis din indberetning bliver afvist, kan du som regel klage én gang dér.
- Skriv ned, hvorfor anmeldelsen bryder reglerne (f.eks. ingen sådan kunde i dine registre). Det hjælper, hvis du senere hyrer en service eller en advokat.
Mere: sådan rapporterer og fjerner du en falsk Google-anmeldelse.
Vej 2: En specialiseret advokat
En advokat med erfaring i ærekrænkelser eller medieret vurderer anmeldelsen juridisk, sender Google en begrundet anmodning om fjernelse og kan om nødvendigt gå efter forfatteren, f.eks. med et påbud om at ophøre eller ved domstolene.
- Bedst til: ærekrænkelse, usande fakta, anmeldelser der skader dig alvorligt, og sager hvor du vil identificere eller stoppe forfatteren.
- Styrker: din profil og dine gode anmeldelser bliver bevaret, du får en juridisk vurdering, og sagen kan om nødvendigt gå til retten.
- Pris og tid: varierer meget fra land til land og fra advokatfirma til advokatfirma. Et brev er som regel langt billigere end en retssag, og retssager kan tage måneder. Spørg på forhånd, hvilke omkostninger der under alle omstændigheder påløber.
Vej 3: En service til fjernelse af anmeldelser
Uden for Tyskland og Østrig kan specialiserede services stå for indberetningerne for dig. Kvaliteten svinger meget, så tjek, hvordan en udbyder arbejder, før du hyrer den.
- Sådan arbejder RapidRemove: du vælger anmeldelserne. Vi handler kun for virksomhedens ejer og rapporterer anmeldelser, der bryder Googles indholdsregler, udelukkende via Googles officielle processer for indberetning og gennemgang – aldrig via masseindberetninger. Det er Google alene, der beslutter, om en anmeldelse bliver fjernet.
- Pris: 179 € pr. fjernet anmeldelse med tekst (229 €, hvis den er ældre end 4 uger), som du kun betaler, hvis anmeldelsen faktisk bliver fjernet. Bedømmelser med kun stjerner og uden tekst koster 300 € pr. fjernet bedømmelse. Det samme gælder anmeldelser fra USA, der er ældre end 4 uger (300 $): disse komplekse tilfælde kræver en mere omfattende procedure. Ved alle anmeldelser gemmer du et kort eller PayPal ved bestillingen, og der trækkes automatisk først efter fjernelsen. Detaljer finder du på siden om enkelte anmeldelser.
- Begrænsninger: ikke alle anmeldelser kan fjernes, og ingen ærlig udbyder lover 100 %. Ikke tilgængelig for virksomheder i Tyskland og Østrig.
Se, hvilke anmeldelser der kan fjernes
Søg din virksomhed, vælg anmeldelserne, og se den præcise pris med det samme. Der trækkes intet på forhånd – heller ikke for bedømmelser med kun stjerner.
Vælg anmeldelserVej 4: Fjern hele virksomhedsprofilen
I stedet for at kæmpe anmeldelse for anmeldelse kan du som ejer få fjernet hele din Google-virksomhedsprofil, inklusive alle anmeldelser, billeder og opslaget i Google Maps. Med RapidRemove:
- Kun ejeren eller den administrerende direktør kan afgive ordren. Vi fjerner aldrig konkurrenters eller tredjeparters profiler.
- Du overdrager ejerskabet af virksomhedsprofilen til os via Googles officielle funktion. Vi har aldrig brug for din adgangskode. Gmail, Google Ads og dit website forbliver urørt.
- Vi fjerner profilen, som regel ca. 24 timer efter overdragelsen af ejerskabet. Hvis Google først beder om en bekræftelse, kan det tage længere tid.
- Du betaler først efter vellykket fjernelse: fra 450 €, eller 850 € for fjernelse plus oprettelse af en ny profil. Hvis fjernelsen ikke lykkes, betaler du ingenting.
Bagefter kan du oprette en ny profil uden de gamle anmeldelser, hvis du ønsker det. Google bekræfter selv nye profiler, så godkendelsen er op til Google.
Alle veje sammenlignet
| Kriterium | Rapportér selv | Advokat | Fjernelsesservice (RapidRemove) | Fjernelse af profil (RapidRemove) |
|---|---|---|---|---|
| Hvad forsvinder | Én anmeldelse, hvis Google er enig | Én anmeldelse | Valgte anmeldelser, hvis Google er enig | Hele profilen inkl. alle anmeldelser |
| Bevares profilen? | Ja | Ja | Ja | Nej (ny profil mulig) |
| Pris | Gratis | Varierer fra advokatfirma til advokatfirma | 179 € pr. fjernet anmeldelse med tekst | Fra 450 € |
| Hvornår du betaler | – | Efter aftale | Efter fjernelse (automatisk via gemt kort eller PayPal) | Efter fjernelse |
| Typisk tid | Dage til uger | Dage til måneder | Afhænger af Googles gennemgang | Som regel ca. 24 t efter overdragelse af ejerskab |
| Tilgængelig i DE/AT? | Ja | Ja | Nej | Ja |
| Bedst til | Klare overtrædelser | Ærekrænkelse, usande fakta | Anmeldelser der bryder Googles regler | Mange anmeldelser, ny start, lukning |
Sådan genkender du en seriøs udbyder
- En rigtig virksomhed med fuldt impressum. RapidRemove er et brand under Simple Solution OG, Salzgasse 2, 5400 Hallein, Østrig.
- Ærlig om begrænsninger: siger til, når noget ikke kan fjernes, og lover aldrig 100 %.
- Betaling ved succes, eller klart oplyste regler for depositum og refusion.
- Ingen adgangskoder og ingen adgang til din Google-konto.
- Ingen beskidte metoder: ingen købte anmeldelser, ingen masseindberetninger, intet pres på anmeldere.
- Respekterer lokal lovgivning: f.eks. ingen services til enkelte anmeldelser, hvor de er forbeholdt advokater, som i Tyskland og Østrig.
Ofte stillede spørgsmål
Ja, hvis anmeldelsen er falsk, bryder Googles indholdsregler eller er ulovlig (f.eks. ærekrænkende). Ærlig, saglig kritik må ikke undertrykkes. Som ejer kan du også til enhver tid få fjernet din egen virksomhedsprofil med alle dens anmeldelser. Dette er ikke juridisk rådgivning.
Rapportér først selv anmeldelsen til Google. Ved ærekrænkelse, usande fakta eller skridt mod forfatteren skal du hyre en advokat. Ved anmeldelser, der bryder Googles retningslinjer, kan en seriøs fjernelsesservice stå for indberetningerne via Googles egne processer, undtagen i Tyskland og Østrig, hvor det som udgangspunkt er forbeholdt advokater juridisk at vurdere og anfægte enkelte anmeldelser for andre.
RapidRemove er et brand under Simple Solution OG, en registreret virksomhed i Hallein, Østrig. Vi handler kun for virksomhedens ejer, rapporterer kun anmeldelser ud fra Googles egne indholdsregler, arbejder udelukkende via Googles officielle processer, bruger aldrig masseindberetninger og har aldrig brug for adgangskoder. Anmeldelser betales kun, hvis de bliver fjernet – også bedømmelser med kun stjerner. Vi tilbyder ikke fjernelse af enkelte anmeldelser i Tyskland eller Østrig.
Ja, for virksomheder uden for Tyskland og Østrig: 179 € pr. fjernet anmeldelse med tekst (229 €, hvis den er ældre end 4 uger), som du kun betaler, hvis den bliver fjernet. Bedømmelser med kun stjerner koster 300 € pr. fjernet bedømmelse. Du gemmer et kort eller PayPal ved bestillingen, og der trækkes automatisk først efter fjernelsen. Det er Google, der beslutter, om en anmeldelse bliver fjernet. I Tyskland og Østrig tilbyder vi kun fjernelse af hele virksomhedsprofilen.
Nej. Ærlige negative meninger fra rigtige kunder er som udgangspunkt beskyttede. Advokater står stærkest, når en anmeldelse er ærekrænkende, indeholder usande fakta eller kommer fra en, der aldrig har været kunde.
Betal ikke. Gem alle beskeder, anmeld det til politiet, og rapportér anmeldelserne til Google. En advokat kan tage yderligere skridt mod forfatteren.
