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Guía

Cómo eliminar una reseña de Google: formulario, costes y guía

Tanto si es una reseña propia que quieres retirar como una ajena que perjudica a tu empresa: en esta guía aprenderás cómo eliminar una reseña de Google, gratis con el formulario de denuncia, como empresa con la gestión oficial y, si hace falta, de forma permanente con una agencia. Además: cómo saber si una reseña se eliminó de verdad.

MMaximilian Hölzl · Experto en Google y cofundador7 min de lecturaActualizado: junio de 2026
AvisoEste artículo es una guía práctica y no asesoramiento jurídico.

Nuevo servicio: Eliminar una reseña de Google – pagas solo si desaparece.

179 € por reseña eliminada (+ IVA). Al hacer el pedido guardas una tarjeta o PayPal. No se cobra nada por adelantado: cada reseña se cobra solo cuando ha desaparecido de verdad. Si sigue publicada, no pagas nada por ella. Precios por reseña eliminada: reseñas con texto de hasta 4 semanas 179 € (aprox. 90 % de éxito), reseñas más antiguas 229 € (aprox. 50 %). Los casos complejos cuestan 300 €: valoraciones sin texto y, en EE. UU., reseñas de más de 4 semanas (300 $), porque requieren un procedimiento más amplio. En casos puntuales, una reseña antigua que sigue publicada tras el procedimiento estándar puede convertirse en un caso complejo; solo continuamos con tu consentimiento. Descuento por volumen: desde 3 reseñas −10 %, desde 5 −15 %, desde 10 −30 %. Cada reseña se cobra solo después de su eliminación.

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Nada por adelantado · Pago por reseña eliminada · Primero una valoración honesta

Eliminar tu propia reseña de Google

Una reseña que escribiste tú mismo puedes eliminarla gratis en cualquier momento:

  1. Abre Google Maps en el ordenador o en la app e inicia sesión.
  2. Haz clic en el menú y luego en «Tus contribuciones» o «Reseñas».
  3. Busca la reseña, haz clic en el menú de tres puntos y elige «Eliminar reseña».
  4. Confirma la acción.

Esto solo funciona con tus propias reseñas. Las reseñas ajenas sobre tu empresa no puedes eliminarlas directamente, solo denunciarlas.

Eliminar una reseña ajena: el formulario

Si una reseña ajena perjudica a tu empresa, procede así:

  1. Abre tu perfil de empresa de Google y ve a las reseñas.
  2. Junto a la reseña en cuestión, haz clic en el menú de tres puntos y luego en «Denunciar reseña».
  3. En el formulario, elige la infracción adecuada (p. ej. información falsa, fuera de tema, conflicto de intereses).
  4. Con la herramienta de Google para gestionar reseñas puedes seguir el estado y agrupar varias denuncias.

Importante: la eliminación solo ocurre si Google constata una infracción de las directrices. Las simples opiniones sobre experiencias reales no suelen eliminarse.

¿Cuánto cuesta eliminar una reseña?

VíaCosteÉxito
Denunciar tú mismo (formulario)gratisa menudo bajo
Proveedores baratosaprox. 19 – 49 € / reseñamuy variable
Abogados especializados (reseña suelta)aprox. 100 – 159 € / reseñaaprox. 90 %, lento
Reseñas individuales (RapidRemove)179 € / reseña eliminada (229 € si tiene más de 4 semanas)aprox. 90 % (≤ 4 semanas) / aprox. 50 %, pago solo si hay éxito
Eliminación del perfil (RapidRemove)precio fijo, pagadero tras el éxitogarantizado (todas las reseñas fuera)

Gratis vs. de pago: ¿qué aporta cada uno?

La vía gratuita con el formulario siempre vale como primer intento, sobre todo ante spam evidente. La realidad, sin embargo, es desalentadora: Google revisa mayoritariamente de forma automatizada y rechaza muchas denuncias con textos estándar. Si no hay éxito, una eliminación profesional es el siguiente paso, por ejemplo nuestro servicio para eliminar reseñas de Google, que retira solo las reseñas que elijas. Fíjate en el honorario de éxito: así no asumes riesgo de coste si la eliminación no funciona.

¿Cómo veo que una reseña se eliminó?

Una reseña eliminada desaparece de tu perfil, y tu media de valoración y el número de reseñas se ajustan. No se te muestra un estado «eliminada» directo; el indicador más fiable es que la reseña y su valoración ya no se ven y la media cambia en consecuencia. Documenta antes el estado de partida con una captura para tener la comparación antes-después.

Solución permanente: eliminar todo el perfil

Si el formulario no funciona y varias reseñas dañan tu perfil de forma permanente, la eliminación del perfil es la vía más directa. La diferencia clave: la eliminación del perfil de RapidRemove no va reseña a reseña, sino que quita todo el perfil de empresa de Google; todas las reseñas desaparecen con él. El resultado es un borrón y cuenta nueva en lugar de pelear por cada estrella.

ImportanteLa eliminación del perfil quita el perfil completo, no una reseña individual. Quien solo quiera eliminar una reseña y conservar el perfil tiene la denuncia, la vía del abogado o la eliminación de reseñas individuales de RapidRemove: 179 € por reseña eliminada (229 € si tiene más de 4 semanas), solo tras el éxito.

¿Perfil dañado de forma permanente? Comprueba la eliminabilidad gratis.

En segundos verás si tu perfil y todas sus reseñas se pueden eliminar, y con qué rapidez.

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Preguntas frecuentes

Sí. En Google Maps abre «Tus contribuciones», selecciona la reseña y pulsa «Eliminar reseña» en el menú de tres puntos. Es gratis y posible en cualquier momento.

Sí. Con el menú de tres puntos junto a la reseña llegas a «Denunciar reseña» y, con ello, al formulario de denuncia. Sigues el estado con la herramienta de Google para gestionar reseñas.

Las propias sí. Las ajenas puedes denunciarlas gratis, aunque que Google las elimine no está garantizado. Para una eliminación segura hay servicios de pago con honorario de éxito.

La reseña desaparece del perfil y la media y el número de reseñas cambian. No se muestra un estado explícito; una captura previa ayuda a comparar.

Desde gratis (autodenuncia) hasta 19–49 € (servicios baratos) o 100–159 € por reseña con abogado. Con la eliminación de reseñas individuales de RapidRemove pagas 179 € por reseña eliminada (229 € si tiene más de 4 semanas), solo si desaparece. En la eliminación del perfil rige un precio fijo, pagadero tras el éxito.

Sí. Con la eliminación de reseñas individuales eliges exactamente las reseñas que deben desaparecer, también valoraciones solo de estrellas, sin texto (procedimiento más exhaustivo: 300 € por valoración eliminada). Reseñas de hasta 4 semanas: aprox. 90 % de éxito, 179 € por reseña eliminada; más antiguas: aprox. 50 %, 229 € cada una. Descuento por volumen: desde 3 reseñas −10 %, desde 5 −15 %, desde 10 −30 %. Nada por adelantado: pagas solo por las que realmente desaparecen. Si el perfil está dañado en su conjunto, eliminar el perfil completo con todas sus reseñas sigue siendo la vía más completa.

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Última actualización: junio de 2026 · sin asesoramiento jurídico
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Maximilian Hölzl
Experto en Google y cofundador