Eliminar tu propia reseña de Google
Una reseña que escribiste tú mismo puedes eliminarla gratis en cualquier momento:
- Abre Google Maps en el ordenador o en la app e inicia sesión.
- Haz clic en el menú y luego en «Tus contribuciones» o «Reseñas».
- Busca la reseña, haz clic en el menú de tres puntos y elige «Eliminar reseña».
- Confirma la acción.
Esto solo funciona con tus propias reseñas. Las reseñas ajenas sobre tu empresa no puedes eliminarlas directamente, solo denunciarlas.
Eliminar una reseña ajena: el formulario
Si una reseña ajena perjudica a tu empresa, procede así:
- Abre tu perfil de empresa de Google y ve a las reseñas.
- Junto a la reseña en cuestión, haz clic en el menú de tres puntos y luego en «Denunciar reseña».
- En el formulario, elige la infracción adecuada (p. ej. información falsa, fuera de tema, conflicto de intereses).
- Con la herramienta de Google para gestionar reseñas puedes seguir el estado y agrupar varias denuncias.
Importante: la eliminación solo ocurre si Google constata una infracción de las directrices. Las simples opiniones sobre experiencias reales no suelen eliminarse.
¿Cuánto cuesta eliminar una reseña?
| Vía | Coste | Éxito |
|---|---|---|
| Denunciar tú mismo (formulario) | gratis | a menudo bajo |
| Proveedores baratos | aprox. 19 – 49 € / reseña | muy variable |
| Abogados especializados (reseña suelta) | aprox. 100 – 159 € / reseña | aprox. 90 %, lento |
| Eliminación del perfil (RapidRemove) | precio fijo, pagadero tras el éxito | garantizado (todas las reseñas fuera) |
Gratis vs. de pago: ¿qué aporta cada uno?
La vía gratuita con el formulario siempre vale como primer intento, sobre todo ante spam evidente. La realidad, sin embargo, es desalentadora: Google revisa mayoritariamente de forma automatizada y rechaza muchas denuncias con textos estándar. Si no hay éxito, una eliminación profesional es el siguiente paso. Fíjate en el honorario de éxito: así no asumes riesgo de coste si la eliminación no funciona.
¿Cómo veo que una reseña se eliminó?
Una reseña eliminada desaparece de tu perfil, y tu media de valoración y el número de reseñas se ajustan. No se te muestra un estado «eliminada» directo; el indicador más fiable es que la reseña y su valoración ya no se ven y la media cambia en consecuencia. Documenta antes el estado de partida con una captura para tener la comparación antes-después.
Solución permanente: eliminar todo el perfil
Si el formulario no funciona y varias reseñas dañan tu perfil de forma permanente, la eliminación del perfil es la vía más directa. La diferencia clave: RapidRemove no elimina reseñas individuales, sino todo el perfil de empresa de Google; todas las reseñas desaparecen con él. El resultado es un borrón y cuenta nueva en lugar de pelear por cada estrella.
- 24 – 48 horas en lugar de semanas o meses
- todo el perfil, incluidas todas las reseñas, de una vez
- Garantía: si el perfil reaparece por terceros, se elimina gratis
- sin esfuerzo para ti, sin riesgo Streisand
- nuevo comienzo opcional con un perfil limpio
¿Perfil dañado de forma permanente? Comprueba la eliminabilidad gratis.
En segundos verás si tu perfil y todas sus reseñas se pueden eliminar, y con qué rapidez.
Comprobar eliminabilidadPreguntas frecuentes
Sí. En Google Maps abre «Tus contribuciones», selecciona la reseña y pulsa «Eliminar reseña» en el menú de tres puntos. Es gratis y posible en cualquier momento.
Sí. Con el menú de tres puntos junto a la reseña llegas a «Denunciar reseña» y, con ello, al formulario de denuncia. Sigues el estado con la herramienta de Google para gestionar reseñas.
Las propias sí. Las ajenas puedes denunciarlas gratis, aunque que Google las elimine no está garantizado. Para una eliminación segura hay servicios de pago con honorario de éxito.
La reseña desaparece del perfil y la media y el número de reseñas cambian. No se muestra un estado explícito; una captura previa ayuda a comparar.
Desde gratis (autodenuncia) hasta 19–49 € (servicios baratos) o 100–159 € por reseña con abogado. En la eliminación del perfil rige un precio fijo, pagadero tras el éxito.
No. RapidRemove elimina todo el perfil de empresa; todas las reseñas desaparecen con él. Una reseña suelta conservando el perfil se elimina mediante la denuncia o un abogado.