Cuándo tiene sentido eliminar una sola reseña
La mayoría de las empresas no tiene un problema de perfil, sino un problema de reseñas. Una media sólida de 4,6 cae a 4,3 por dos ataques de 1 estrella y, de repente, los clientes potenciales hacen clic en la competencia. En esa situación, borrar todo el perfil sería matar moscas a cañonazos: perderías también todas tus reseñas buenas.
- La eliminación de reseñas individuales es lo adecuado cuando tu perfil está sano en general y una o unas pocas reseñas son injustas, falsas u ofensivas.
- Eliminar el perfil completo es lo adecuado cuando el perfil está dañado de arriba abajo y quieres empezar de cero de verdad.
- Responder públicamente es lo adecuado ante críticas honestas de clientes reales: eso es feedback, no un caso de eliminación (cuándo ignorar, responder o eliminar).
Qué reseñas se pueden eliminar y cuáles no
Te lo decimos con honestidad antes de que pagues nada. Hay buenas posibilidades con reseñas que incumplen las políticas de reseñas de Google o la ley:
- Reseñas falsas y ataques de competidores (cómo detectar reseñas falsas)
- Reseñas de personas que nunca fueron clientes
- Insultos, ataques personales y afirmaciones de hechos falsas
- Contenido ajeno al tema, spam o reseñas pensadas para otra empresa
- Valoraciones solo de estrellas, sin texto, con un procedimiento más exhaustivo aparte (más información)
Cuánto cuesta eliminar una reseña de Google
El precio depende de dos cosas: si la reseña tiene texto y su antigüedad. Las reseñas recientes son mucho más fáciles de eliminar que las que llevan meses publicadas. Cómo quedan estos precios frente a un abogado u otros proveedores lo explicamos en el precio de eliminar una reseña de Google.
| Antigüedad de la reseña | Probabilidad de éxito | Precio por reseña eliminada |
|---|---|---|
| Hasta 4 semanas | aprox. 90 % | 179 € |
| Más de 4 semanas | aprox. 50 % | 229 € |
| Valoración solo de estrellas (sin texto, cualquier antigüedad) | decide Google | 300 € por valoración eliminada |
Las valoraciones solo de estrellas (sin texto) las eliminamos con un procedimiento más exhaustivo (caso complejo). Cuestan 300 € cada una, sin recargo por antigüedad. Como en todas las reseñas, al hacer el pedido guardas una tarjeta o PayPal y el cargo se hace automáticamente solo cuando la valoración se ha eliminado.
Si tienen que desaparecer varias reseñas, el descuento por volumen se aplica automáticamente:
| Número de reseñas | Descuento |
|---|---|
| 1 – 2 | – |
| 3 – 4 | −10 % |
| 5 – 9 | −15 % |
| 10 o más | −30 % |
Ejemplos: 3 reseñas recientes cuestan 537 €; menos un 10 %, 483 €. 2 reseñas recientes y 3 más antiguas cuestan 1.045 €; menos un 15 %, 888 €. El nivel de descuento depende del número de reseñas que aceptamos tras la valoración gratuita (las valoraciones solo de estrellas también cuentan) y se aplica a cada una de ellas. Aun así, solo pagas las reseñas que realmente se eliminan: si aceptamos 3 y desaparecen 2, pagas 2 × 179 € menos un 10 % = 322,20 €. Pedido mixto: 2 reseñas recientes con texto y 1 valoración solo de estrellas son 3 reseñas, es decir, un 10 % de descuento: la valoración sin texto cuesta 270 € y las otras dos 161,10 € cada una; cada una se cobra solo tras la eliminación.
Pago por reseña: el plazo de eliminación puede variar de una reseña a otra; normalmente son 1–2 semanas, a veces más rápido, en casos puntuales algo más. Por eso el pago puede hacerse reseña a reseña, y cada una se cobra automáticamente en tu tarjeta o PayPal guardados en cuanto se elimina. Las reseñas en las que aún estamos trabajando no te cuestan nada todavía.
Cómo encargarlo, en unos dos minutos
- Busca tu empresa: escribe el nombre de tu negocio y elige tu perfil de Google.
- Elige «Eliminar reseñas concretas»: cargamos automáticamente tus reseñas de Google más recientes.
- Filtra por 1–3 estrellas (o muéstralas todas) y marca las reseñas que deben desaparecer. Cada reseña muestra su antigüedad y su probabilidad de éxito. Las valoraciones solo de estrellas, sin texto, también se pueden seleccionar y aparecen con su propia línea de precio (300 € por valoración eliminada).
- La barra de precio te muestra el total en todo momento, incluido el siguiente nivel de descuento («¡Una más y obtienes un 10 % de descuento!»).
- Revisa el resumen y haz el pedido. Guardas una tarjeta o PayPal; ahora no se cobra nada: cada reseña se cobra automáticamente solo cuando se ha eliminado.
- Nos encargamos de la eliminación y te mantenemos informado. Solo pagas las reseñas que realmente se eliminan.
¿No encuentras una reseña en la lista? En el mismo paso también puedes pegar manualmente el enlace de la reseña.
Elige las reseñas que deben desaparecer
Busca tu empresa, marca las reseñas y ve el precio exacto al instante. Desde 179 € por reseña eliminada, nada por adelantado.
Elegir reseñas¿Cuánto tarda?
Normalmente 1–2 semanas, a veces más rápido, en casos puntuales algo más, según la reseña y el motivo de la eliminación. Mientras tanto no tienes que hacer nada: te mantenemos al tanto. Qué ocurre mientras tanto en Google (estado de la denuncia, la herramienta de gestión de reseñas y la apelación) lo explicamos en cuánto tarda Google en eliminar una reseña.
Reseñas sueltas, perfil completo, abogado o hacerlo tú mismo: comparativa
| Criterio | Eliminación de reseñas individuales | Eliminación del perfil | Abogado | Denunciar tú mismo |
|---|---|---|---|---|
| Qué se elimina | Las reseñas que elijas | Todo el perfil + todas las reseñas | Reseña individual | Reseña individual |
| Las reseñas buenas se quedan | Sí | No | Sí | Sí |
| Plazo | Normalmente 1–2 semanas | Normalmente 24 – 48 horas | 3 – 9 meses | Incierto |
| Coste | Desde 179 €, solo si se elimina | Precio fijo, tras el éxito | Por reseña, por adelantado | Gratis |
| Esfuerzo para ti | 2 minutos | Mínimo | Alto | Medio |
Si antes quieres conocer la vía gratuita: cómo denunciar tú mismo una reseña de Google, y por qué Google rechaza a menudo las denuncias con una respuesta estándar. Y si te preguntas si merece la pena actuar: lo que cuesta de verdad una reseña negativa en Google.
Por qué RapidRemove
- Especialistas desde 2021: nuestro equipo lleva años eliminando perfiles de Google a diario, y ahora también reseñas individuales.
- Sin riesgo: nada por adelantado; pagas por reseña eliminada, no por intentos.
- Discreción: el autor de la reseña no sabe quién ha solicitado la eliminación.
- Valoración honesta: si vemos pocas posibilidades para una reseña, te lo decimos antes de que hagas el pedido.
- Una empresa real: Simple Solution OG, de Hallein (Salzburgo, Austria), que trabaja con socios y despachos de abogados.
Preguntas frecuentes
179 € por reseña eliminada si tiene hasta 4 semanas, 229 € si es más antigua. Desde 3 reseñas aceptadas tienes un 10 % de descuento, desde 5 un 15 % y desde 10 un 30 %, aplicado a cada reseña que se elimine. Solo pagas por las reseñas que realmente se eliminan. Las valoraciones solo de estrellas, sin texto, cuestan 300 € por valoración eliminada.
No pagas nada por ella: no hay pago por adelantado ni ninguna tarifa por los intentos. Esto también vale para las valoraciones solo de estrellas.
Sí. La probabilidad de éxito es menor (aprox. 50 % en lugar de aprox. 90 %) y el precio es de 229 € por reseña. Los casos complejos cuestan 300 €: valoraciones sin texto y reseñas de EE. UU. con más de 4 semanas (300 $), porque requieren un procedimiento más exhaustivo. En casos concretos, una reseña antigua que sigue en línea tras el procedimiento estándar puede convertirse en un caso complejo; solo continuamos con tu consentimiento. Por eso conviene actuar rápido ante reseñas falsas recientes.
Sí, con un procedimiento más exhaustivo (caso complejo). Las valoraciones solo de estrellas cuestan 300 € cada una (sin recargo por antigüedad). Como en todas las reseñas, al hacer el pedido guardas una tarjeta o PayPal y el cargo se hace automáticamente solo cuando la valoración se ha eliminado. El descuento por volumen se aplica, contando todas las reseñas del pedido.
No. El autor de la reseña no sabe quién ha solicitado la eliminación.
No. Con la eliminación de reseñas individuales, tu perfil y todas tus reseñas buenas se quedan. Eliminar el perfil completo solo tiene sentido si está dañado de arriba abajo.
Todas las que quieras. El descuento por volumen sube a partir de 3, 5 y 10 reseñas aceptadas tras la valoración gratuita y se aplica automáticamente.
