口コミを1件単位で削除すべきケース
多くのお店が抱えているのは、プロフィールの問題ではなく口コミの問題です。安定していた4.6の評価が、2件の星1つの攻撃で4.3に落ちる——それだけで見込み客は競合をクリックしてしまいます。こうした状況でプロフィール全体を削除するのはやりすぎです。良い口コミまで一緒に失ってしまうからです。
- 口コミの個別削除が適しているのは、プロフィール全体は健全で、不当・虚偽・攻撃的な口コミが1件〜数件あるときです。
- プロフィール全体の削除が適しているのは、プロフィールが全体として傷ついていて、本当の意味で再出発したいときです。
- 公開で返信するのが適しているのは、実際のお客様からの正当な批判です。それは削除案件ではなく、フィードバックです（無視・返答・削除の選び方）。
削除できる口コミ・できない口コミ
お支払いの前に、見込みを正直にお伝えします。削除の見込みが高いのは、Googleの口コミポリシーや法律に違反する口コミです。
- やらせ口コミや競合による攻撃（やらせ口コミの見分け方）
- 一度も利用したことのない人による口コミ
- 侮辱、個人攻撃、事実と異なる主張
- 無関係な内容、スパム、別のお店宛ての口コミ
Google口コミ削除の料金
料金を左右するのは、何よりも口コミの投稿時期です。投稿されたばかりの口コミは、何か月も表示されている口コミよりはるかに削除しやすいからです。弁護士やほかの業者との料金比較は、Google口コミ削除の費用で詳しく解説しています。
| 投稿からの期間 | 成功率 | 削除1件あたりの料金 |
|---|---|---|
| 4週間以内 | 約90% | $179 |
| 4週間超 | 約50% | $229 |
| 複雑なケース：本文のない星だけの評価（時期を問わず） | – | $300（削除後に自動決済） |
複雑なケースは$300です。本文のない星だけの評価と、米国の投稿から4週間を超えた口コミが該当し、より手間のかかる手続きが必要になるためです。個別のケースでは、標準の手続き後も表示されている古い口コミが複雑なケースになることがありますが、その場合もお客様の同意がある場合にのみ続行します。
本文のない星だけの評価は、より手間のかかる手続きで削除を目指します（複雑なケース）。料金は削除1件$300で、古い評価でも加算はありません。ほかの口コミと同じく、注文時にカードまたはPayPalを登録していただきますが、その時点では請求されず、削除できた後に自動で決済されます。
複数の口コミを削除する場合は、まとめ割が自動で適用されます。
| 口コミの件数 | 割引 |
|---|---|
| 1〜2件 | – |
| 3〜4件 | −10% |
| 5〜9件 | −15% |
| 10件以上 | −30% |
計算例： 4週間以内の口コミ3件なら$537、10%引きで$483。4週間以内の口コミ2件と古い口コミ3件なら$1,045、15%引きで$888。割引率は無料診断のあとにお引き受けした件数で決まり、そのうち削除できたすべての口コミに適用されます。お支払いはあくまで実際に削除できた口コミの分だけです。たとえば3件をお引き受けして2件が削除できた場合は、2 × $179の10%引きで$322.20です。本文のない星だけの評価も件数に含まれ、同じ割引が適用されます。例：星だけの評価2件と4週間以内の口コミ1件なら3件で10%引き。星だけの評価は1件$270（2件とも消えれば$540）、本文のある1件は$161.10で、いずれも削除できた時点で決済されます。
口コミ1件ごとのお支払い： 削除までの期間は口コミによって異なり、通常は1〜2週間です（早まることも、まれに少し長くなることもあります）。そのため、決済は口コミ1件ごとに行われ、削除できた口コミの分だけ、登録したカードまたはPayPalから自動で決済されます。対応中の口コミについては、その時点では料金は発生しません。
依頼の流れ——約2分で完了
- お店を検索する——店舗名・会社名を入力し、ご自身のGoogleプロフィールを選びます。
- 「個別の口コミを削除」を選ぶと、最新のGoogle口コミが自動で読み込まれます。
- 星1〜3で絞り込み（またはすべて表示）、削除したい口コミにチェックを入れます。各口コミには投稿時期と成功率が表示されます。本文のない星だけの評価も選択でき、専用の料金行（削除1件$300）で表示されます。
- 料金バーには常に合計金額が表示され、次の割引までの件数もわかります（「あと1件で10%割引！」）。
- 内容を確認して注文を確定します。カードまたはPayPalを登録しますが、注文時には請求されません。決済は口コミが削除できた後です。
- 削除作業を進め、随時ご報告します。お支払いは実際に削除できた口コミの分だけです。
一覧に目的の口コミが見つからない場合は、同じ画面で口コミのリンクを直接貼り付けることもできます。
削除したい口コミを選ぶ
お店を検索して口コミにチェックを入れるだけで、正確な料金がすぐにわかります。削除1件$179〜、前払いなし。
口コミを選ぶ削除までの期間は？
口コミの内容や削除理由によって異なりますが、通常は1〜2週間です（早まることも、まれに少し長くなることもあります）。その間、お客様にしていただくことは何もありません。進捗は随時ご連絡します。その間にGoogle側で何が起きているのか（報告のステータス、クチコミ管理ツール、再審査の申し立て）は、Google口コミ削除にかかる期間で解説しています。
個別削除・プロフィール削除・弁護士・自分で報告——比較
| 比較項目 | 口コミの個別削除 | プロフィール削除 | 弁護士 | 自分で報告 |
|---|---|---|---|---|
| 削除される対象 | 選んだ口コミ | プロフィール全体＋全口コミ | 口コミ1件 | 口コミ1件 |
| 良い口コミは残るか | はい | いいえ | はい | はい |
| 期間 | 通常1〜2週間 | 通常24〜48時間 | 3〜9か月 | 不確実 |
| 費用 | $179〜、削除できた場合のみ（星だけの評価は$300） | 定額、成功後払い | 1件ごと・前払い | 無料 |
| お客様の手間 | 2分 | 最小限 | 大 | 中 |
まず無料の方法を知りたい方は、Google口コミを自分で報告する方法と、Googleが報告を定型文で却下しがちな理由をご覧ください。そもそも対処する価値があるのか迷っている方は、低評価の口コミが実際にいくらの損失になるかも参考になります。
RapidRemoveが選ばれる理由
- 2021年からの専門チーム： 長年、毎日Googleプロフィールの削除に取り組んできたチームが、いまは口コミの個別削除も担当しています。
- リスクなし： 前払い不要。お支払いは削除できた口コミ1件ごとで、試みに対する費用はかかりません。
- 秘密厳守： 誰が削除を依頼したかが投稿者に伝わることはありません。
- 正直な見立て： 見込みが低い口コミは、ご注文の前にそうお伝えします。
- 実在する会社： オーストリア・ザルツブルク州ハラインのSimple Solution OGが運営し、パートナー企業や法律事務所と連携しています。
よくある質問
投稿から4週間以内の口コミは削除1件あたり$179、それより古い口コミは$229です。お引き受けした件数が3件以上で10%、5件以上で15%、10件以上で30%の割引となり、削除できたすべての口コミに適用されます。お支払いは実際に削除できた口コミの分だけです。本文のない星だけの評価は削除1件$300です。注文時にカードまたはPayPalを登録していただき、削除できた後に自動で決済されます。
その口コミについてのお支払いは一切ありません。前払いも、試みに対する手数料もありません。本文のない星だけの評価も同じです。
はい。成功率は下がり（約90%ではなく約50%）、料金は1件$179ではなく$229になります。だからこそ、投稿されたばかりのやらせ口コミには早めの対応がおすすめです。
はい。複雑なケースとして、より手間のかかる手続きで対応します。料金は削除1件$300（古い評価でも加算なし）で、まとめ割はほかの口コミと合わせた件数で適用されます。ほかの口コミと同じく、注文時にカードまたはPayPalを登録していただき、削除できた後に自動で決済されます。注文フォームでは通常どおり選択でき、専用の料金行で表示されます。
いいえ。誰が削除を依頼したかが投稿者に伝わることはありません。
いいえ。口コミの個別削除なら、プロフィールも良い口コミもそのまま残ります。プロフィール全体の削除が意味を持つのは、プロフィールが全体として傷ついている場合だけです。
件数に制限はありません。まとめ割は、無料診断のあとにお引き受けした件数が3件・5件・10件に達すると段階的に大きくなり、自動で適用されます。
