Novo serviço: Remover uma avaliação do Google – só paga se desaparecer.
179 € por avaliação removida (+ IVA). Ao encomendar, regista um cartão ou PayPal. Nada é cobrado antecipadamente: cada avaliação só é cobrada quando desaparecer de facto. Se continuar online, não paga nada por ela. Preços por avaliação removida: avaliações com texto até 4 semanas 179 € (aprox. 90 % de sucesso), avaliações mais antigas 229 € (aprox. 50 %). Os casos complexos custam 300 €: classificações sem texto e, nos EUA, avaliações com mais de 4 semanas (300 $), porque exigem um procedimento mais extenso. Em casos pontuais, uma avaliação mais antiga que continue online após o procedimento padrão pode tornar-se um caso complexo – só continuamos com o seu consentimento. Desconto por quantidade: a partir de 3 avaliações −10 %, de 5 −15 %, de 10 −30 %. Cada avaliação só é cobrada depois de removida.
Envie-nos a avaliaçãoRemover a sua própria avaliação do Google
Uma avaliação que escreveu por si mesmo pode removê-la gratuitamente a qualquer momento:
- Abra o Google Maps no computador ou na app e inicie sessão.
- Clique no menu e depois em «As suas contribuições» ou «Avaliações».
- Localize a avaliação, clique no menu de três pontos e escolha «Eliminar avaliação».
- Confirme a operação.
Isto só funciona para as suas avaliações. As avaliações de terceiros sobre a sua empresa não pode removê-las diretamente, apenas denunciá-las.
Mandar remover uma avaliação de terceiros: o formulário
Se uma avaliação de terceiros prejudica a sua empresa, proceda assim:
- Abra o seu perfil de empresa do Google e vá às avaliações.
- Junto à avaliação em questão, clique no menu de três pontos e depois em «Denunciar avaliação».
- No formulário, escolha a violação adequada (p. ex. informação falsa, fora do tema, conflito de interesses).
- Com a ferramenta do Google para gestão de avaliações pode acompanhar o estado e agrupar várias denúncias.
Importante: a remoção só ocorre se o Google constatar uma violação das diretrizes. As simples opiniões sobre experiências reais, em regra, não são removidas.
Quanto custa mandar remover uma avaliação?
| Caminho | Custo | Sucesso |
|---|---|---|
| Denunciar por si mesmo (formulário) | gratuito | muitas vezes baixo |
| Fornecedores baratos | cerca de 19 – 49 € / avaliação | muito variável |
| Advogados especializados (avaliação isolada) | cerca de 100 – 159 € / avaliação | cerca de 90 %, lento |
| Remoção de avaliações individuais (RapidRemove) | 179 € / avaliação removida (mais de 4 semanas: 229 €), só após sucesso | aprox. 90 % (até 4 semanas), aprox. 50 % (mais antigas) |
| Remoção do perfil (RapidRemove) | preço fixo, a pagar após sucesso | garantido (todas as avaliações fora) |
Grátis vs. pago: o que oferece o quê?
O caminho gratuito com o formulário vale sempre como primeira tentativa, sobretudo perante spam evidente. A realidade, porém, é desanimadora: o Google verifica em grande parte de forma automatizada e rejeita muitas denúncias com textos padrão. Em caso de insucesso, uma remoção profissional é o passo seguinte. Procure uma comissão de sucesso – assim não corre riscos de custos se a remoção não funcionar. Na remoção de avaliações individuais da RapidRemove, por exemplo, não paga nada adiantado e só é cobrado por cada avaliação realmente removida – também nas classificações só com estrelas, que custam 300 € por avaliação removida (custos, probabilidades e encomenda).
Como vejo que uma avaliação foi removida?
Uma avaliação removida desaparece do seu perfil, e a sua média de avaliação e o número de avaliações ajustam-se. Não lhe é mostrado um estado «removida» direto; o indicador mais fiável é que a avaliação e a sua classificação deixam de estar visíveis e a média muda em conformidade. Documente antes o estado de partida com uma captura de ecrã para ter a comparação antes-depois.
Solução permanente: mandar remover todo o perfil
Se o formulário não resulta e várias avaliações danificam permanentemente o seu perfil, a remoção do perfil é o caminho mais direto. A diferença-chave: com este método, a RapidRemove não vai avaliação a avaliação, mas remove todo o perfil de empresa do Google; todas as avaliações desaparecem com ele. O resultado é um registo limpo em vez de uma luta por cada estrela.
- 24 – 48 horas em vez de semanas ou meses
- o perfil inteiro, incluindo todas as avaliações, de uma só vez
- Garantia: se o perfil reaparecer através de terceiros, é removido gratuitamente
- nenhum esforço para si, sem risco Streisand
- recomeço opcional com um perfil limpo
Perfil permanentemente danificado? Verifique a removibilidade – grátis.
Em segundos vê se e com que rapidez o seu perfil e todas as suas avaliações podem ser removidos.
Verificar removibilidadePerguntas frequentes
Sim. No Google Maps abra «As suas contribuições», selecione a avaliação e prima «Eliminar avaliação» no menu de três pontos. É gratuito e possível a qualquer momento.
Sim. Pelo menu de três pontos junto à avaliação chega a «Denunciar avaliação» e, assim, ao formulário de denúncia. Acompanhe o estado com a ferramenta do Google para gestão de avaliações.
As suas, sim. As de terceiros pode denunciá-las gratuitamente, mas que o Google as remova não é garantido. Para uma remoção segura existem serviços pagos com comissão de sucesso.
A avaliação desaparece do perfil e a média e o número de avaliações mudam. Não é mostrado um estado explícito; uma captura de ecrã anterior ajuda a comparar.
De grátis (denúncia própria) a 19–49 € (serviços baratos) ou 100–159 € por avaliação com um advogado. Na RapidRemove, uma avaliação individual custa 179 € (até 4 semanas) ou 229 € (mais antiga), com desconto por quantidade a partir de 3; na remoção do perfil vale um preço fixo. Em ambos os casos, a pagar só após sucesso.
Sim, entretanto sim: remover uma avaliação do Google – 179 € por avaliação removida, paga só em caso de sucesso; em avaliações até 4 semanas a probabilidade de sucesso é de aprox. 90 %; as mais antigas também são possíveis (aprox. 50 %, 229 € cada); também podem ser selecionadas classificações só com estrelas, sem texto (caso complexo, 300 € por avaliação removida). A partir de 3 avaliações aplica-se desconto por quantidade (−10 %, de 5 −15 %, de 10 −30 %). Se o perfil está danificado no seu conjunto, remover o perfil completo com todas as avaliações continua a ser o caminho mais completo.
