Quando faz sentido remover uma avaliação individual
A maioria das empresas não tem um problema de perfil – tem um problema de avaliações. Uma média sólida de 4,6 cai para 4,3 por causa de dois ataques de 1 estrela e, de repente, os potenciais clientes clicam na concorrência. Nesta situação, eliminar o perfil inteiro seria exagerado: perderia também todas as avaliações boas.
- A remoção de avaliações individuais é a opção certa quando o seu perfil está saudável no geral e uma ou poucas avaliações são injustas, falsas ou ofensivas.
- A remoção do perfil completo é a opção certa quando o perfil está danificado em toda a linha e quer um verdadeiro recomeço.
- Responder publicamente é o certo perante críticas honestas de clientes reais – isso é feedback, não um caso de remoção (quando ignorar, responder ou remover).
Que avaliações podem ser removidas – e quais não
Dizemos-lhe com honestidade antes de pagar o que quer que seja. Há boas probabilidades em avaliações que violam as políticas de avaliações do Google ou a lei:
- Avaliações falsas e ataques de concorrentes (como reconhecer avaliações falsas)
- Avaliações de pessoas que nunca foram clientes
- Insultos, ataques pessoais e afirmações de facto falsas
- Conteúdo fora do tema, spam ou avaliações destinadas a outra empresa
- Classificações só com estrelas, sem texto – caso complexo, com um procedimento mais extenso (300 € por avaliação removida; contexto)
Quanto custa remover uma avaliação do Google
O preço depende sobretudo de uma coisa: a idade da avaliação. Avaliações recentes são muito mais fáceis de remover do que avaliações que estão online há meses. A comparação com advogados e outros prestadores está em quanto custa remover uma avaliação do Google. Os casos complexos custam 300 €: classificações sem texto e, nos EUA, avaliações com mais de 4 semanas (300 $), porque exigem um procedimento mais extenso. Em casos pontuais, uma avaliação mais antiga que continue online após o procedimento padrão pode tornar-se um caso complexo – só continuamos com o seu consentimento.
| Idade da avaliação | Probabilidade de sucesso | Preço por avaliação removida |
|---|---|---|
| Até 4 semanas | aprox. 90 % | 179 € |
| Mais de 4 semanas | aprox. 50 % | 229 € |
Se várias avaliações tiverem de sair, o desconto por quantidade aplica-se automaticamente:
| Número de avaliações | Desconto |
|---|---|
| 1 – 2 | – |
| 3 – 4 | −10 % |
| 5 – 9 | −15 % |
| 10 ou mais | −30 % |
Exemplos: 3 avaliações recentes custam 537 €, menos 10 % = 483 €. 2 avaliações recentes e 3 mais antigas custam 1.045 €, menos 15 % = 888 €. O escalão de desconto depende do número de avaliações que aceitamos após a análise gratuita e aplica-se a cada uma delas que for removida. Continua a pagar só pelas avaliações efetivamente removidas: se aceitarmos 3 e desaparecerem 2, paga 2 × 179 € menos 10 % = 322,20 €.
Classificações só com estrelas, sem texto: são casos complexos, que exigem um procedimento mais extenso. Preço: 300 € por avaliação removida, sem acréscimo para as mais antigas. Como em todas as avaliações, ao encomendar regista um cartão ou PayPal; a cobrança só é feita automaticamente depois de a avaliação ser removida. O desconto por quantidade também se aplica e conta em conjunto com todas as avaliações aceites da encomenda. Exemplo: 2 classificações só com estrelas + 1 avaliação recente com texto = 3 avaliações aceites, −10 %: após a remoção são cobrados automaticamente 270 € por cada classificação só com estrelas (300 € − 10 %) e 161,10 € (179 € − 10 %) pela avaliação com texto – sempre só pelo que foi realmente removido.
Pagamento por avaliação: o prazo de remoção pode variar de avaliação para avaliação – normalmente 1–2 semanas, por vezes mais rápido, em casos pontuais um pouco mais. Por isso, a cobrança é feita avaliação a avaliação, automaticamente depois de cada remoção. As avaliações em que ainda estamos a trabalhar não lhe custam nada por enquanto.
Como encomendar – em cerca de dois minutos
- Pesquise a sua empresa – introduza o nome da empresa e selecione o seu perfil do Google.
- Escolha «Eliminar avaliações individuais» – carregamos automaticamente as suas avaliações Google mais recentes.
- Filtre por 1–3 estrelas (ou mostre todas) e marque as avaliações que devem sair. Cada avaliação mostra a sua idade e a probabilidade de sucesso; as classificações só com estrelas, sem texto, também podem ser selecionadas e aparecem com a sua própria linha de preço (300 € por avaliação removida).
- A barra de preço mostra sempre o total – incluindo o próximo nível de desconto («Mais uma para 10 % de desconto!»).
- Confira o resumo e faça a encomenda. Regista um cartão ou PayPal, mas nada é cobrado adiantado – só automaticamente depois de cada avaliação ser removida.
- Tratamos da remoção e mantemo-lo informado. Só paga pelas avaliações realmente removidas.
Não encontra uma avaliação na lista? No mesmo passo pode também colar manualmente o link da avaliação.
Selecione as avaliações que devem sair
Pesquise a sua empresa, marque as avaliações – e veja de imediato o preço exato. Avaliações com texto desde 179 € por avaliação removida, nada adiantado.
Selecionar avaliaçõesQuanto tempo demora?
Normalmente 1–2 semanas, por vezes mais rápido, em casos pontuais um pouco mais, consoante a avaliação e o motivo da remoção. Entretanto não tem de fazer nada – mantemo-lo informado. O que acontece entretanto do lado do Google – estado da denúncia, a ferramenta de gestão de avaliações e o recurso – explicamos em quanto tempo demora o Google a remover uma avaliação.
Avaliações individuais, perfil completo, advogado ou por conta própria – comparação
| Critério | Remoção de avaliações individuais | Remoção do perfil | Advogado | Denunciar por si mesmo |
|---|---|---|---|---|
| O que é removido | Avaliações selecionadas (também só com estrelas) | Perfil inteiro + todas as avaliações | Avaliação isolada | Avaliação isolada |
| As avaliações boas mantêm-se | Sim | Não | Sim | Sim |
| Duração | Normalmente 1–2 semanas | Normalmente 24 – 48 horas | 3 – 9 meses | Incerta |
| Custo | Desde 179 €, só se for removida (só estrelas: 300 €) | Preço fixo, após sucesso | Por avaliação, adiantado | Gratuito |
| O seu esforço | 2 minutos | Mínimo | Elevado | Médio |
Se quiser conhecer primeiro o caminho gratuito: como denunciar uma avaliação do Google por si mesmo – e porque é que o Google rejeita muitas vezes as denúncias com uma resposta padrão. E se se pergunta se vale sequer a pena agir: quanto custa realmente uma avaliação negativa no Google.
Porquê a RapidRemove
- Especializados desde 2021: a nossa equipa remove perfis do Google todos os dias há anos – e agora também avaliações individuais.
- Sem risco: nada adiantado – paga por avaliação removida, não por tentativas.
- Discreto: o autor da avaliação não fica a saber quem pediu a remoção.
- Avaliação honesta: se virmos poucas hipóteses para uma avaliação, dizemos-lhe antes de encomendar.
- Uma empresa real: Simple Solution OG, de Hallein (Salzburgo, Áustria), em colaboração com parceiros e escritórios de advogados.
Perguntas frequentes
179 € por avaliação removida se a avaliação tiver até 4 semanas, 229 € se for mais antiga. A partir de 3 avaliações aceites tem 10 % de desconto, a partir de 5 15 % e a partir de 10 30 %, aplicado a cada avaliação removida. Só paga pelas avaliações realmente removidas. Classificações só com estrelas, sem texto: 300 € por avaliação removida.
Não paga nada por ela – não há pagamento adiantado nem taxa por tentativas, também nas classificações só com estrelas.
Sim. A probabilidade de sucesso é menor (aprox. 50 % em vez de aprox. 90 %) e o preço é de 229 € por avaliação. Por isso compensa agir depressa perante avaliações falsas recentes.
Sim, como caso complexo, com um procedimento mais extenso. Pode selecioná-las no formulário de encomenda (aparecem com a sua própria linha de preço): 300 € por avaliação removida, sem acréscimo para as mais antigas. Como em todas as avaliações, ao encomendar regista um cartão ou PayPal; a cobrança só é feita automaticamente depois de a avaliação ser removida. O desconto por quantidade também se aplica, em conjunto com as restantes avaliações aceites.
Não. O autor da avaliação não fica a saber quem pediu a remoção.
Não. Com a remoção de avaliações individuais, o seu perfil e todas as avaliações boas mantêm-se. Remover o perfil completo só faz sentido se estiver danificado em toda a linha.
Tantas quantas quiser. O desconto por quantidade aumenta a partir de 3, 5 e 10 avaliações aceites após a análise gratuita e é aplicado automaticamente.
