Remover uma avaliação do Google – só paga se desaparecer.

Então não paga nada. Se as hipóteses nos parecerem baixas, dizemos logo no início.

Não. O autor não é informado de quem pediu a remoção.

O preço é por avaliação — selecione quantas quiser. A partir de 3 avaliações aceites tem 10 % de desconto, a partir de 5 15 % e a partir de 10 30 %, aplicado a cada avaliação removida. Só paga as que forem mesmo removidas.

Sim. Usamos apenas os procedimentos que o Google oferece a todas as empresas: denúncias por violação das políticas, o recurso na ferramenta de gestão de avaliações e o pedido de remoção por motivos legais. Atuamos em nome do proprietário da empresa e nunca usamos contas falsas nem falsas notificações jurídicas.

Críticas honestas e factuais de clientes reais – mesmo que duras. O Google protege experiências genuínas, e nós também. Se uma avaliação não viola nenhuma regra, dizemos-lhe logo à partida em vez de lhe cobrar.

Raramente. Se a mesma pessoa a voltar a publicar, envie-nos – uma avaliação removida que é republicada costuma ser removida de novo rapidamente.

Não. Denunciar avaliações que violam as políticas do Google é um processo normal e previsto, sem qualquer efeito negativo no seu perfil ou no posicionamento.

Sim. As classificações sem texto são um caso complexo: exigem um procedimento mais extenso e custam 300 € por classificação removida; aplica-se o desconto por quantidade. Como em todas as avaliações, regista um cartão ou PayPal ao encomendar: nada é cobrado antecipadamente e a classificação só é cobrada depois de removida. Se continuar online, não paga nada por ela.

Ao encomendar, regista um cartão ou PayPal. Nada é cobrado antecipadamente: cada avaliação é cobrada automaticamente só depois de removida, e recebe uma confirmação. Se uma avaliação continuar online, não paga nada por ela.